Términos y Condiciones de Servicios
NobleProg Chile SpA
RUT: [●]
Domicilio Fiscal: Badajoz Nro. 100, Of. 1014, Comuna de Las Condes, Santiago, Región Metropolitana
1. Partes y perfeccionamiento del acuerdo
El presente acuerdo se celebra entre NobleProg Chile SpA (en adelante, “NobleProg”) y el cliente —persona jurídica, sociedad o institución— debidamente identificada en el Formulario de Inscripción de Curso, firmado por su representante autorizado.
El contrato se entenderá perfeccionado una vez que NobleProg reciba dicho formulario y confirme la inscripción del curso por escrito (correo electrónico u otro medio fehaciente).
Cualquier condición propuesta por el cliente que no haya sido expresamente aceptada por escrito por NobleProg carecerá de validez.
2. Consultas e inscripciones
Las consultas podrán realizarse por teléfono o correo electrónico. Toda condición especial o excepción a los presentes términos deberá constar por escrito y contar con la aprobación de NobleProg.
Una vez recibido el Formulario de Inscripción correctamente completado, se reservará provisionalmente un cupo para los participantes, sujeto al pago en los términos que se indican más adelante.
3. Honorarios y condiciones de pago
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Los valores de los cursos programados se publican en la página web de NobleProg, pero deben ser confirmados antes de la reserva.
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Todos los precios se expresan en pesos chilenos (CLP) y no incluyen IVA (19%), el cual se agregará en la factura electrónica.
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El cliente se obliga a pagar el valor total del curso mediante transferencia bancaria dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la emisión de la factura y, en todo caso, antes del inicio del curso.
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En caso de incumplimiento, NobleProg podrá considerar la inscripción cancelada y aplicar la cláusula penal prevista en la sección 5.
4. Reservas en lista de espera
La reserva en lista de espera constituye un compromiso de compra una vez confirmada la fecha del curso. Emitida la factura, aplicarán los presentes términos y condiciones.
5. Cancelación o postergación por parte del cliente
Las cancelaciones o postergaciones deben notificarse por escrito a las oficinas de NobleProg antes de la fecha del curso.
Se aplicará una cláusula penal (art. 1535 y ss. Código Civil) equivalente al siguiente porcentaje del valor publicado del curso:
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Cancelación con menos de 20 días corridos de anticipación: 100% del valor.
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Cancelación con 21 a 30 días corridos de anticipación: 50% del valor.
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Cancelación con 31 o más días corridos de anticipación: sin penalidad.
6. Transferencias y sustituciones
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El traspaso de la inscripción a otro curso estará sujeto a disponibilidad y sólo en modalidad de lista de espera. Podrá aplicarse la penalidad indicada en la cláusula anterior.
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Se cobrará una tarifa administrativa de USD 50 o su equivalente en CLP por cada traspaso.
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El cliente podrá sustituir a un delegado por otro con experiencia equivalente, sin costo adicional, previa notificación.
7. Cancelación o reprogramación por NobleProg
NobleProg se reserva el derecho de cancelar o reprogramar un curso, en cuyo caso ofrecerá al cliente:
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Una nueva fecha de realización, o
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La devolución/abono del monto ya pagado.
NobleProg no será responsable de gastos adicionales en que incurra el cliente por concepto de viajes, alojamientos u otros.
8. Propiedad intelectual y licencia de uso
Todo el material preparado por NobleProg para los cursos, incluyendo manuales, guías, presentaciones y contenido digital, es y seguirá siendo de su exclusiva propiedad intelectual (Ley 17.336).
El cliente y los delegados obtienen únicamente una licencia de uso personal, limitada y no transferible, con fines de aprendizaje interno, quedando prohibida su reproducción, distribución o comercialización sin autorización expresa de NobleProg.
9. Documentación adicional
En algunos cursos se entregará documentación de apoyo, cuyo estilo y profundidad podrá variar. En cursos no programados, los costos de preparación y reproducción de materiales se facturarán adicionalmente.
10. Conducta de los delegados
Los delegados deberán comportarse de manera profesional durante los cursos. NobleProg se reserva el derecho de excluir, sin derecho a reembolso, a cualquier participante que genere interrupciones graves, incumpla requisitos mínimos del curso o afecte su normal desarrollo.
11. No solicitación de personal
Durante el curso y hasta doce (12) meses después de finalizado, ninguna de las partes podrá contratar, directa o indirectamente, a personal de la otra parte que haya participado en la ejecución del curso.
La infracción de esta prohibición dará derecho a una indemnización equivalente a doce (12) meses de remuneración bruta del trabajador o contratado involucrado.
12. Responsabilidad
NobleProg no asume responsabilidad por errores u omisiones en los métodos, códigos o ejemplos utilizados durante el curso, ni garantiza resultados específicos derivados de la aplicación de dichos conocimientos.
La responsabilidad de NobleProg se limitará, en todo caso, al monto efectivamente pagado por el cliente por el curso respectivo.
13. Datos personales
De conformidad con la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, el cliente autoriza expresamente a NobleProg a tratar los datos personales entregados con el único objeto de gestionar la inscripción, emitir documentación tributaria, administrar la relación comercial y, en su caso, enviar información sobre cursos y servicios.
El cliente podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación y cancelación, solicitándolo por escrito a NobleProg.
14. Diversos
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Los clientes deberán contar con las licencias de software requeridas para la realización de los cursos en sus dependencias o equipos.
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Los delegados serán responsables de los daños que ocasionen a instalaciones, equipos o datos de NobleProg.
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NobleProg no se responsabiliza por pérdidas o daños de pertenencias personales de los delegados.
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Se entenderá que el curso avanza satisfactoriamente salvo que el cliente notifique inmediatamente al instructor lo contrario.
15. No competencia
Al contratar con NobleProg, el cliente declara que los delegados no impartirán por cuenta propia ni para terceros cursos iguales o sustancialmente similares en competencia directa con NobleProg.
16. Ley aplicable y jurisdicción
El presente contrato se regirá por las leyes de la República de Chile.
Para todos los efectos derivados del mismo, las partes fijan domicilio en la ciudad de Santiago y se someten a la competencia de sus tribunales ordinarios de justicia.
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