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Temario del curso

Módulo 1: Fundamentos de Adobe Marketo Engage

  • Introducción a la plataforma y su interfaz.
  • Conceptos básicos de automatización de marketing y gestión del ciclo de vida del lead (prospecto).
  • Gestión efectiva de leads (prospects), cuentas y audiencias.
  • Creación de segmentaciones inteligentes y listas dinámicas.

Módulo 2: Creación de campañas y automatización básica

  • Configuración de programas de email y formularios web.
  • Creación de páginas de destino (landing pages) y bloques de contenido dinámico.
  • Construcción de flujos de trabajo automatizados, como campañas de alimentación progresiva (drip campaigns).
  • Medición del rendimiento de la campaña y optimización de resultados.

Módulo 3: Automatización avanzada y personalización

  • Diseño de programas de nurturing multicanal (email, redes sociales, web).
  • Uso de tokens y fragmentos para la reutilización y consistencia del contenido.
  • Aplicación de personalización impulsada por IA con Adobe Sensei.
  • Integración de sistemas CRM como Salesforce y Microsoft Dynamics.

Módulo 4: Analítica y gestión de datos

  • Creación de cuadros de mando (dashboards) e informes de rendimiento.
  • Comprensión de la atribución multicanal y cálculo del ROI (retorno de la inversión).
  • Implementación de gobernanza de datos y cumplimiento de normativas de seguridad.
  • Aplicación de mejores prácticas para campañas de marketing educativo y comercial.

Módulo 5: Taller práctico – Simulación de campaña

  • Configuración de una campaña del mundo real para educación superior.
  • Construcción de flujos de trabajo automatizados para la comunicación y seguimiento con estudiantes.
  • Evaluación y presentación de resultados basados en los objetivos de la campaña.

Resumen y próximos pasos

Requerimientos

  • Comprensión básica de los conceptos de marketing digital y CRM.
  • Familiaridad con flujos de trabajo de email marketing y gestión de leads (prospects).
  • Interés en estrategias de automatización y marketing basadas en datos.

Audiencia objetivo

  • Profesores y profesionales de marketing de la Facultad de Ingeniería Comercial.
  • Especialistas en automatización de marketing y coordinadores de CRM.
  • Personal académico responsable de comunicación, relaciones públicas o marketing de admisiones.
 21 Horas

Número de participantes


Precio por participante

Reseñas (3)

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