Mixpanel

I. Introducción a Mixpanel

1. Panorama general del análisis de producto

• Introducción al análisis de producto.
• Comprensión del análisis del comportamiento del usuario.
• Características y capacidades clave de Mixpanel.
• Casos de uso empresarial comunes.
• Análisis de producto frente al análisis web tradicional.

2. Comprensión de los conceptos de Mixpanel

• Eventos
• Usuarios y perfiles
• Propiedades
• Cohortes
• Embudos
• Retención
• Sesiones e itinerarios de usuario

II. Primeros pasos con Mixpanel

1. Creación y configuración de un proyecto

• Creación de una cuenta en Mixpanel.
• Creación de un nuevo proyecto.
• Comprensión de la configuración del proyecto.
• Gestión de usuarios y permisos.

2. Navegación por la interfaz de Mixpanel

• Panorama general del panel de control.
• Informes y navegación.
• Organización de datos.
• Personalización del espacio de trabajo.

III. Implementación de Mixpanel

1. Fundamentos del seguimiento de eventos

• Planificación de una taxonomía de eventos.
• Definición de eventos y propiedades.
• Convenciones de nomenclatura y mejores prácticas.
• Rastreo de acciones del usuario.

2. Implementación de Mixpanel

• Instruementación de aplicaciones.
• Envío de datos de eventos.
• Verificación de la recopilación de datos.
• Solución de problemas de implementación.

IV. Comprensión de los datos de eventos

1. Trabajo con datos de eventos

• Estructura de eventos.
• Propiedades de eventos.
• Propiedades del usuario.
• Consideraciones sobre la calidad de los datos.
• Gestión de datos históricos.

2. Exploración de datos en vivo

• Uso de la vista en vivo (Live View).
• Monitoreo de eventos entrantes.
• Validación de la implementación.
• Solución de problemas de seguimiento.

V. Análisis del producto y del usuario

1. Análisis del comportamiento del usuario

• Análisis de eventos.
• Segmentación de usuarios.
• Itinerarios de usuario.
• Patrones de comportamiento.
• Identificación de tendencias de participación.

2. Análisis de embudos

• Construcción de embudos de conversión.
• Medición de tasas de abandono.
• Identificación de cuellos de botella.
• Mejora del rendimiento de la conversión.

3. Análisis de retención

• Medición de la retención de usuarios.
• Análisis de cohortes.
• Comprensión del ciclo de vida del usuario.
• Identificación de patrones de deserción (churn).

VI. Informes y paneles de control

1. Creación de informes

• Informes de descubrimiento (Insights).
• Informes de embudos.
• Informes de retención.
• Informes de usuario.
• Comparación del rendimiento a lo largo del tiempo.

2. Construcción de paneles de control

• Creación de paneles de control.
• Compartición de paneles de control.
• Personalización de visualizaciones.
• Monitoreo de indicadores clave de rendimiento (KPI).

VII. Administración de Mixpanel

1. Administración del proyecto

• Gestión de usuarios y acceso.
• Configuración del proyecto.
• Consideraciones sobre gobernanza de datos.
• Fundamentos de privacidad y cumplimiento normativo.

2. Mejores prácticas

• Diseño de esquemas de eventos escalables.
• Mantenimiento de la consistencia de datos.
• Optimización de flujos de trabajo analíticos.
• Errores de implementación comunes a evitar.

VIII. Resumen y próximos pasos

1. Ejercicio integral de análisis

• Creación de un proyecto.
• Implementación del seguimiento de eventos.
• Validación de los datos recopilados.
• Construcción de informes y paneles de control.
• Análisis del comportamiento del usuario y embudos de conversión.

2. Revisión del curso

• Revisión de los conceptos clave de Mixpanel.
• Recomendaciones para la implementación de análisis.
• Mejores prácticas para el análisis de producto.
• Preguntas y respuestas, y próximos pasos.