Temario del curso
Módulo 1: Introducción a la Inteligencia Artificial en Ventas
- Qué es la IA y cómo está transformando el panorama comercial
- Herramientas y conceptos clave de IA para profesionales de ventas
- Ejemplos prácticos: dónde la IA agrega valor inmediato en los flujos de trabajo de ventas
Módulo 2: Aumentar la productividad con herramientas de IA
- Automatización de tareas administrativas y de comunicación rutinarias
- Uso de asistentes y chatbots de IA para interacciones internas y externas
- Plantillas y patrones de indicaciones (prompts) para comunicaciones de ventas comunes y seguimientos
Módulo 3: Preparación de datos e inteligencia de mercado
- Estructuración de datos de ventas y mercado para el análisis (limpieza, enriquecimiento e integración)
- Uso de Excel y ChatGPT para extraer insights y sintetizar datos cualitativos
- Introducción a Power BI para conectar conjuntos de datos y crear informes rápidos
Módulo 4: Analítica predictiva para ventas y comportamiento del mercado
- Métodos de pronóstico sencillos y cuándo usarlos para la demanda a corto plazo (1 a 4 semanas)
- Uso de las funciones integradas de pronóstico y características asistidas por IA de Excel
- Interpretación de los resultados del modelo y comunicación de la incertidumbre a las partes interesadas
Módulo 5: Camino hacia el mercado y análisis competitivo
- Uso de la IA para inteligencia competitiva y escaneo de mercado
- Segmentación de clientes y priorización de cuentas mediante heurísticas impulsadas por IA
- Caso práctico: derivación de palabras clave competitivas, posicionamiento y señales de oportunidad
Módulo 6: Construcción de dashboards y reportes visuales
- Principios de diseño para dashboards efectivos de ventas y mercado
- Práctica guiada: creación de visualizaciones en Power BI para KPIs de ventas, salud del pipeline y tendencias de mercado
- Incorporación de insights narrativos mediante resúmenes y destacados asistidos por IA
Módulo 7: Aplicaciones prácticas y estudios de caso
- Casos de uso reales de organizaciones líderes y pymes
- Discusión: cómo las tácticas similares se aplican a los negocios de los participantes
- Ejercicio en grupo: adaptar un estudio de caso a su contexto operativo
Módulo 8: Sesión práctica — Construcción de un flujo de trabajo sencillo
- Práctica guiada con ChatGPT, Excel (funciones de IA) y Power BI en un conjunto de datos de muestra
- Ejercicio de extremo a extremo: ingesta de datos → generación de insights → dashboard → lista de acciones
- Presentación de flujos de trabajo y retroalimentación entre pares
Módulo 9: Adopción y siguientes pasos
- Lista de verificación para implementar flujos de trabajo de IA en equipos de ventas (datos, roles, gobernanza)
- Plantillas de inicio rápido, prompts y paquetes de dashboards para que los participantes los reutilicen
- Hoja de ruta para escalar las prácticas de ventas asistidas por IA y medir el impacto
Requerimientos
- Conocimiento de los conceptos básicos de ventas y marketing
- Habilidad para usar Excel u otras herramientas de hojas de cálculo para el trabajo con datos
- Es útil, aunque no obligatorio, tener una familiaridad básica con dashboards o herramientas de informes
Audiencia
- Profesionales de ventas y administradores de cuentas
- Analistas de marketing y personal de desarrollo de negocios
- Gerentes de producto, estrategas comerciales y tomadores de decisiones
Reseñas (2)
Nunca había usado realmente ChatGBT antes. Voy a intentar usarlo más para proyectos o para la recopilación de información.
Hans Heydorn - Shining3D Technology GmbH
Curso - ChatGPT for Productivity in Marketing Teams
Traducción Automática
Capacidad de adaptarse a las sugerencias de la audiencia, es decir, poder crear un escenario real de agente de IA sobre la marcha.
Brett McLaren - Zoll Itamar
Curso - ChatGPT for Productivity: A Beginner’s Guide
Traducción Automática
