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Temario del curso

Definición del mercado objetivo

  • Comprensión de las personas (personas) de la audiencia.
  • Técnicas de investigación de mercado.
  • Identificación de los hábitos de redes sociales de los clientes objetivo.

Selección de las plataformas de redes sociales adecuadas

  • Comparación de plataformas (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok, etc.).
  • Alineación de los objetivos del negocio con las fortalezas de cada plataforma.
  • Optimización de perfiles para fomentar la interacción.

Construcción de una estrategia de redes sociales

  • Desarrollo de pilares de contenido y tipos de contenido.
  • Creación de un calendario de contenido y programación de publicaciones.
  • Equilibrio entre contenido orgánico y contenido de pago.

Análisis de la competencia

  • Identificación de los principales competidores.
  • Análisis de sus estrategias en redes sociales.
  • Adaptación de información clave para obtener una ventaja competitiva.

Creación y gestión de anuncios pagados

  • Introducción a la publicidad en redes sociales.
  • Configuración de campañas publicitarias y segmentación de audiencias.
  • Seguimiento del rendimiento de anuncios y optimización.

Moderación de la comunidad e interacción

  • Mejores prácticas para responder a los seguidores.
  • Gestión de comentarios negativos y quejas.
  • Fomento del contenido generado por el usuario y la interacción.

Gestión de crisis en redes sociales

  • Reconocimiento de posibles crisis en redes sociales.
  • Desarrollo de un plan de respuesta ante crisis.
  • Conservación de la credibilidad de la marca bajo presión.

Medición del éxito con métricas de redes sociales

  • Indicadores clave de rendimiento (KPI) en redes sociales.
  • Uso de herramientas de analítica para seguir el progreso.
  • Adaptación de estrategias basándose en información de datos.

Políticas y ética en redes sociales

  • Creación de directrices internas para redes sociales.
  • Consideraciones legales y privacidad de datos.
  • Interacción ética y responsabilidad en el compartimento de contenido.

Resumen y próximos pasos

  • Repaso de los conceptos clave.
  • Recursos para continuar aprendiendo.
  • Preguntas y respuestas y discusión.

Requerimientos

  • Comprensión básica de las plataformas de redes sociales.
  • Conocimiento de conceptos de marketing digital.
  • Experiencia en creación de contenido (beneficioso, no obligatorio).

Audiencia

  • Gestores de redes sociales.
  • Profesionales del marketing.
 21 Horas

Número de participantes


Precio por participante

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