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Temario del curso
Cimentando las bases
- Definición de Marca, Marketing de Marca, Identidad de Marca, Percepción de Marca y Reputación de Marca.
- La relación entre la fortaleza de la marca y el resultado neto (beneficio) del negocio.
El poder de una Auditoría de Marca en Línea
- ¿Qué es la huella digital de una marca y por qué es crítica para la salud del negocio hoy en día?
- Cómo la suma de múltiples puntos de contacto determina finalmente la imagen y percepción de una marca.
- Cuándo realizar una auditoría de marca en línea.
- La importancia de realizar rutinariamente Auditorías de Marca en Línea.
- El marco de la Auditoría de Marca en Línea y lo que está por venir.
Resumen del Negocio y Alineación
- Establecimiento de un nivel base e identificación de las prioridades actuales, objetivos y factores micro/macro que impactan al negocio en su conjunto.
- Descripción de los objetivos de la Auditoría de Marca para asegurar que el marco tenga una dirección clara.
Evaluación de Activos Online
- Evaluación de los canales online propiedad de la marca en busca de fortalezas y debilidades para ver cómo la presencia de la marca controlada por el negocio llega a los clientes.
- ¿De qué maneras las comunicaciones propias de una marca pueden dañar o ayudar a la imagen de la marca?
- Una lista de comprobación universal de lo que todos los negocios deben tener en cuenta al evaluar activos online.
Auditoría de Reputación Online
- Auditoría SEO: Una gran parte de la reputación online de cualquier marca es cómo es clasificada por los motores de búsqueda.
- ¿Cómo se puede evaluar y optimizar el SEO hoy en día?
- Cómo la IA ha cambiado el SEO.
- Las antiguas y nuevas directrices de SEO.
- Menciones en línea: Los datos cuantitativos y cualitativos que descubren la verdadera reputación e imagen de una marca.
- Descubriendo cómo las audiencias objetivo y los usuarios anónimos hablan de una marca en línea a través de la escucha social online.
- Analítica web: Un análisis de las métricas que mantienen con vida un negocio online.
- Diagnosticar e identificar lo que confunde a los clientes versus lo que aumenta el compromiso, analizando las métricas clave del sitio web: tráfico, tasa de rebote, vistas de página y tasas de conversión.
Análisis Competitivo
- Definición del sector industrial.
- Tendencias industriales, proyecciones y principales actores.
- Lista de competidores.
- Mapa perceptual: mapeo visual de dónde se situa una marca dentro del panorama competitivo en términos de percepción de la marca.
- Descubriendo las fortalezas y debilidades del posicionamiento de la marca en comparación con los competidores.
Estrategia y Tácticas de Marca
- Determinar el posicionamiento deseado de la marca.
- Desarrollar Objetivos de Marketing de Marca.
- Diseñar una Estrategia de Marca conclusiva directamente informada por los resultados de la auditoría.
- Desarrollar un plan de Comunicación Integrada de Marketing para impulsar resultados.
- Desarrollar Indicadores Clave de Rendimiento (KPI) y un sistema de seguimiento para evaluar el progreso y el éxito.
Cuándo utilizar la IA en una Auditoría de Marca en Línea
- 3 áreas donde los profesionales pueden utilizar la IA en el proceso de auditoría para mejorar la eficiencia.
- 3 áreas a evitar al utilizar la IA cuando se realiza una auditoría de marca en línea.
Requerimientos
- Un conocimiento básico de los principios y términos de marketing.
Este curso es relevante para equipos o profesionales:
- Que consideren una rebranding (cambio de imagen).
- Que deseen reposicionar o fortalecer el posicionamiento existente de una marca.
- Que se estén expandiendo a un nuevo mercado o sector vertical.
- Que busquen alcanzar nuevas audiencias objetivo y grupos de clientes.
- Que deseen crear estrategias de marca que se alineen mejor con los objetivos comerciales más amplios.
- Que busquen construir una marca más competitiva.
- Que experimenten un declive en el rendimiento de la marca y del marketing.
- Que experimenten daño en la reputación o imagen del nombre de la marca, o que quieran refinar la imagen de la marca.
- Que deseen diagnosticar áreas problemáticas en la gestión de la marca.
- Que necesiten actualizar los materiales de marketing.
- Que lidien con elementos inconsistentes de la marca, tales como: mensajes, lenguaje, visuales, diseño, atmósfera, etc.
Público objetivo
- Gerentes de marketing.
- Estrategas de marketing.
- Estrategas de marca.
- Tomadores de decisiones de marketing.
- Profesionales del marketing en cualquier capacidad.
- Equipos de diseño y creatividad (público objetivo secundario).
21 Horas
Testimonios (1)
Todo la verdad es que estuvo muy completo