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Temario del curso

Cimentando las bases

  • Definición de Marca, Marketing de Marca, Identidad de Marca, Percepción de Marca y Reputación de Marca.
  • La relación entre la fortaleza de la marca y el resultado neto (beneficio) del negocio.

El poder de una Auditoría de Marca en Línea

  • ¿Qué es la huella digital de una marca y por qué es crítica para la salud del negocio hoy en día?
  • Cómo la suma de múltiples puntos de contacto determina finalmente la imagen y percepción de una marca.
  • Cuándo realizar una auditoría de marca en línea.
  • La importancia de realizar rutinariamente Auditorías de Marca en Línea.
  • El marco de la Auditoría de Marca en Línea y lo que está por venir.

Resumen del Negocio y Alineación

  • Establecimiento de un nivel base e identificación de las prioridades actuales, objetivos y factores micro/macro que impactan al negocio en su conjunto.
  • Descripción de los objetivos de la Auditoría de Marca para asegurar que el marco tenga una dirección clara.

Evaluación de Activos Online

  • Evaluación de los canales online propiedad de la marca en busca de fortalezas y debilidades para ver cómo la presencia de la marca controlada por el negocio llega a los clientes.
  • ¿De qué maneras las comunicaciones propias de una marca pueden dañar o ayudar a la imagen de la marca?
  • Una lista de comprobación universal de lo que todos los negocios deben tener en cuenta al evaluar activos online.

Auditoría de Reputación Online

  • Auditoría SEO: Una gran parte de la reputación online de cualquier marca es cómo es clasificada por los motores de búsqueda.
  • ¿Cómo se puede evaluar y optimizar el SEO hoy en día?
  • Cómo la IA ha cambiado el SEO.
  • Las antiguas y nuevas directrices de SEO.
  • Menciones en línea: Los datos cuantitativos y cualitativos que descubren la verdadera reputación e imagen de una marca.
  • Descubriendo cómo las audiencias objetivo y los usuarios anónimos hablan de una marca en línea a través de la escucha social online.
  • Analítica web: Un análisis de las métricas que mantienen con vida un negocio online.
  • Diagnosticar e identificar lo que confunde a los clientes versus lo que aumenta el compromiso, analizando las métricas clave del sitio web: tráfico, tasa de rebote, vistas de página y tasas de conversión.

Análisis Competitivo

  • Definición del sector industrial.
  • Tendencias industriales, proyecciones y principales actores.
  • Lista de competidores.
  • Mapa perceptual: mapeo visual de dónde se situa una marca dentro del panorama competitivo en términos de percepción de la marca.
  • Descubriendo las fortalezas y debilidades del posicionamiento de la marca en comparación con los competidores.

Estrategia y Tácticas de Marca

  • Determinar el posicionamiento deseado de la marca.
  • Desarrollar Objetivos de Marketing de Marca.
  • Diseñar una Estrategia de Marca conclusiva directamente informada por los resultados de la auditoría.
  • Desarrollar un plan de Comunicación Integrada de Marketing para impulsar resultados.
  • Desarrollar Indicadores Clave de Rendimiento (KPI) y un sistema de seguimiento para evaluar el progreso y el éxito.

Cuándo utilizar la IA en una Auditoría de Marca en Línea

  • 3 áreas donde los profesionales pueden utilizar la IA en el proceso de auditoría para mejorar la eficiencia.
  • 3 áreas a evitar al utilizar la IA cuando se realiza una auditoría de marca en línea.

Requerimientos

  • Un conocimiento básico de los principios y términos de marketing.

Este curso es relevante para equipos o profesionales:

  • Que consideren una rebranding (cambio de imagen).
  • Que deseen reposicionar o fortalecer el posicionamiento existente de una marca.
  • Que se estén expandiendo a un nuevo mercado o sector vertical.
  • Que busquen alcanzar nuevas audiencias objetivo y grupos de clientes.
  • Que deseen crear estrategias de marca que se alineen mejor con los objetivos comerciales más amplios.
  • Que busquen construir una marca más competitiva.
  • Que experimenten un declive en el rendimiento de la marca y del marketing.
  • Que experimenten daño en la reputación o imagen del nombre de la marca, o que quieran refinar la imagen de la marca.
  • Que deseen diagnosticar áreas problemáticas en la gestión de la marca.
  • Que necesiten actualizar los materiales de marketing.
  • Que lidien con elementos inconsistentes de la marca, tales como: mensajes, lenguaje, visuales, diseño, atmósfera, etc.

Público objetivo

  • Gerentes de marketing.
  • Estrategas de marketing.
  • Estrategas de marca.
  • Tomadores de decisiones de marketing.
  • Profesionales del marketing en cualquier capacidad.
  • Equipos de diseño y creatividad (público objetivo secundario).
 21 Horas

Número de participantes


Precio por participante

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