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Duración 21 horas
Temario del curso
Sentando las Bases
- Definiendo Marca, Marketing de Marca, Identidad de Marca, Percepción de Marca y Reputación de Marca.
- La relación entre la fortaleza de la marca y el resultado financiero (bottom line) de una empresa.
El Poder de una Auditación de Marca en Línea
- ¿Qué es la huella digital de una marca y por qué es crítica para la salud del negocio hoy en día?
- Cómo la suma de múltiples puntos de contacto define en última instancia la imagen y la percepción de una marca.
- Cuándo realizar una auditación de marca en línea.
- La importancia de realizar auditaciones de marca en línea de manera rutinaria.
- El Marco de Referencia (Framework) para la Auditación de Marca en Línea y lo que está por venir.
Vision General y Alineación del Negocio
- Establecer el nivel y identificar las prioridades actuales, objetivos y cualquier factor micro/macro que impacte al negocio en su conjunto.
- Delimitar los objetivos de la Auditación de Marca para garantizar que el marco de referencia tenga una dirección clara.
Evaluación de Activos en Línea
- Evaluando los canales en línea propios de una marca en busca de fortalezas y debilidades para ver cómo la presencia de marca en línea controlada por una empresa se transmite a los clientes.
- ¿De qué manera las propias comunicaciones de una marca pueden dañar o ayudar a la imagen de marca?
- Una lista de verificación universal de lo que todas las empresas deben observar al evaluar activos en línea.
Auditación de Reputación en Línea
- Auditación de SEO: Una gran parte de la reputación en línea de una marca es cómo es clasificada por los motores de búsqueda.
- ¿Cómo puede evaluarse y optimizarse el SEO hoy en día?
- Cómo la IA ha cambiado el SEO.
- Las directrices de SEO antiguas y nuevas.
- Menciones en Línea: Los datos cuantitativos y cualitativos que descubren la verdadera reputación e imagen de una marca.
- Descubrir cómo los públicos objetivo y los usuarios anónimos hablan sobre una marca en línea a través de la escucha social en línea.
- Análisis Web (Web Analytics): Un análisis de las métricas que mantienen vivo a un negocio en línea.
- Diagnosticar e identificar qué está confundiendo a los clientes frente a qué está aumentando el compromiso, analizando las métricas clave del sitio web: tráfico, tasa de rebote, vistas de página y tasas de conversión.
Análisis Competitivo
- Definiendo la industria.
- Tendencias, proyecciones y principales actores de la industria.
- Lista de competidores.
- Mapa perceptual: Mapeo visual de dónde se encuentra una marca dentro de un paisaje competitivo en términos de percepción de marca.
- Descubrir las fortalezas y debilidades del posicionamiento de la marca en comparación con los competidores.
Estrategia y Tácticas de Marca
- Determinar el posicionamiento deseado de la marca.
- Desarrollar Objetivos de Marketing de Marca.
- Diseñar una Estrategia de Marca final informada directamente por los resultados de la auditación.
- Desarrollar un plan de Comunicación de Marketing Integrado para impulsar resultados.
- Desarrollar Indicadores Clave de Desempeño (KPI) y un sistema de seguimiento para evaluar el progreso y el éxito.
Cuándo usar la IA en una Auditación de Marca en Línea
- 3 áreas donde los profesionales pueden utilizar la IA en el proceso de auditoría para mayor eficiencia.
- 3 áreas donde se debe evitar el uso de la IA al realizar una auditación de marca en línea.
Requerimientos
- Un conocimiento básico de los principios y términos del marketing.
Este curso es relevante para equipos o profesionales:
- Que están considerando un relanzamiento de marca (rebrand).
- Que desean repositionar o fortalecer el posicionamiento existente de una marca.
- Que están expandiéndose a un nuevo mercado o sector vertical.
- Que buscan llegar a nuevos públicos objetivo y grupos de clientes.
- Que desean crear estrategias de marca que se alineen mejor con los objetivos empresariales más amplios.
- Que buscan construir una marca más competitiva.
- Que están experimentando un declive en el rendimiento de marca y marketing.
- Que están experimentando daños en la reputación/imagen de la marca o desean refinarse la imagen de marca.
- Que desean diagnosticar áreas problemáticas en la gestión de marca.
- Que necesitan actualizar los materiales de marketing.
- Que están lidiando con elementos de marca inconsistentes, como: mensajería, lenguaje, visuales, diseño, sensación, etc.
Audiencia
- Gerentes de marketing.
- Estrategas de marketing.
- Estrategas de marca.
- Tomadores de decisiones en marketing.
- Profesionales del marketing en cualquier rol.
- Equipos de diseño y creatividad (audiencia secundaria).
Reseñas (1)
Todo la verdad es que estuvo muy completo
