Gracias por enviar su consulta! Uno de los miembros de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en breve.
Gracias por enviar su reserva! Uno de los miembros de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en breve.
Duración 7 horas
Temario del curso
Comprender la Inteligencia Artificial (IA)
- ¿Qué es la IA? Historia y evolución
- Cómo funciona la IA: Datos, algoritmos y modelos de aprendizaje
- Tipos de IA (estrecha vs general, IA generativa, aprendizaje automático)
La IA en la vida diaria y en los negocios
- Ejemplos de IA que ya utilizamos a diario
- Sectores empresariales transformados por la IA
- Mitos y realidades sobre la IA en el lugar de trabajo
Aplicaciones de la IA en diferentes departamentos
- Ventas y Servicio al Cliente: Calificación de leads, chatbots, predicciones de ventas
- Marketing: Generación de contenido, analítica de campañas, análisis de tendencias
- Finanzas: Automatización de facturas, detección de fraude, proyecciones financieras
- Recursos Humanos: Selección de candidatos, insights sobre el compromiso de los empleados
- Administración y Operaciones: Gestión de documentos, automatización de tareas
Primeros pasos con herramientas de IA
- Panorama de ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude y otras herramientas
- Uso de la IA para redactar correos electrónicos, informes y presentaciones
- Herramientas de IA para programación de agendas, resúmenes y traducción
Práctica Práctica: La IA en acción
- Redacción y mejora de textos con IA
- Creación de informes y análisis de datos básicos
- Automatización de tareas administrativas rutinarias
Desafíos y Consideraciones Éticas
- Limitaciones de la IA: Sesgos, alucinaciones y dependencia
- Preocupaciones sobre privacidad de datos, confidencialidad y cumplimiento normativo
- Cómo usar la IA de manera responsable en el trabajo
Siguientes Pasos: Construyendo una cultura amigable con la IA
- Desarrollo de una mentalidad para la integración de la IA
- Fomento de la experimentación y la curiosidad digital
- Recursos para el continuo aprendizaje de IA
Resumen y Plan de Acción
- Revisión de conceptos clave y lecciones aprendidas
- Identificación de oportunidades de IA en su departamento
- Plan de acción personal: «¿Qué puedo automatizar o mejorar con IA?»
Requerimientos
- No se requiere conocimiento previo de IA ni programación
Público Objetivo
- Empleados de administración, ventas, finanzas, marketing, recursos humanos y otros departamentos
- Gerentes y líderes de equipo interesados en la adopción de IA
- Personal de soporte y back-office
Reseñas (1)
Comprender las funciones y herramientas de la IA para facilitar nuestro trabajo. Necesitamos mejorar los chatbots de IA, por ejemplo, en la realización de análisis y la creación de presentaciones.
Tri wulandari - PT Chubb Life Insurance Indonesia
Curso - AI Literacy & Productivity
Traducción Automática