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 Duración 7 horas

Temario del curso

Comprender la Inteligencia Artificial (IA)

  • ¿Qué es la IA? Historia y evolución
  • Cómo funciona la IA: Datos, algoritmos y modelos de aprendizaje
  • Tipos de IA (estrecha vs general, IA generativa, aprendizaje automático)

La IA en la vida diaria y en los negocios

  • Ejemplos de IA que ya utilizamos a diario
  • Sectores empresariales transformados por la IA
  • Mitos y realidades sobre la IA en el lugar de trabajo

Aplicaciones de la IA en diferentes departamentos

  • Ventas y Servicio al Cliente: Calificación de leads, chatbots, predicciones de ventas
  • Marketing: Generación de contenido, analítica de campañas, análisis de tendencias
  • Finanzas: Automatización de facturas, detección de fraude, proyecciones financieras
  • Recursos Humanos: Selección de candidatos, insights sobre el compromiso de los empleados
  • Administración y Operaciones: Gestión de documentos, automatización de tareas

Primeros pasos con herramientas de IA

  • Panorama de ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude y otras herramientas
  • Uso de la IA para redactar correos electrónicos, informes y presentaciones
  • Herramientas de IA para programación de agendas, resúmenes y traducción

Práctica Práctica: La IA en acción

  • Redacción y mejora de textos con IA
  • Creación de informes y análisis de datos básicos
  • Automatización de tareas administrativas rutinarias

Desafíos y Consideraciones Éticas

  • Limitaciones de la IA: Sesgos, alucinaciones y dependencia
  • Preocupaciones sobre privacidad de datos, confidencialidad y cumplimiento normativo
  • Cómo usar la IA de manera responsable en el trabajo

Siguientes Pasos: Construyendo una cultura amigable con la IA

  • Desarrollo de una mentalidad para la integración de la IA
  • Fomento de la experimentación y la curiosidad digital
  • Recursos para el continuo aprendizaje de IA

Resumen y Plan de Acción

  • Revisión de conceptos clave y lecciones aprendidas
  • Identificación de oportunidades de IA en su departamento
  • Plan de acción personal: «¿Qué puedo automatizar o mejorar con IA?»

Requerimientos

  • No se requiere conocimiento previo de IA ni programación

Público Objetivo

  • Empleados de administración, ventas, finanzas, marketing, recursos humanos y otros departamentos
  • Gerentes y líderes de equipo interesados en la adopción de IA
  • Personal de soporte y back-office

Número de participantes


Precio por participante

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