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Duración 7 horas
Temario del curso
Introducción a ChatGPT en el Sector Público
- Qué es ChatGPT y cómo funciona.
- Casos de uso en flujos de trabajo gubernamentales.
- Fortalezas, limitaciones y uso responsable.
Redacción y Edición de Comunicaciones Oficiales
- Generación de borradores para memorandos, correos electrónicos e informes.
- Mejora del tono, la claridad y el lenguaje claro.
- Adaptación del contenido para diferentes audiencias o formatos.
Resumen y Extracción de Información
- Resumir documentos extensos de políticas o investigación.
- Extracción de puntos clave y elementos de acción.
- Estructuración de resúmenes para reuniones informativas o consejos.
Diseño de Instrucciones (Prompts) para el Uso Gubernamental
- Técnicas básicas y avanzadas de creación de prompts.
- Uso efectivo de ejemplos e instrucciones de rol.
- Plantillas de prompts reutilizables para tareas recurrentes.
Traducción y Soporte Multilingüe
- Traducción de comunicaciones internas y públicas.
- Mantenimiento del tono profesional entre idiomas.
- Uso de ChatGPT para un lenguaje inclusivo y accesible.
Productividad y Automatización de Tareas
- Lluvia de ideas y generación de conceptos para iniciativas.
- Creación de contenido a partir de datos estructurados (p. ej., tablas).
- Generación de esquemas para presentaciones diapositivas o reuniones informativas.
Cumplimiento, Seguridad y Uso Ético
- Riesgos de privacidad de datos y compartimiento de información.
- Cumplimiento de políticas internas de IA y TI.
- Fomento de la confianza pública mediante el uso responsable.
Resumen y Próximos Pasos
Requerimientos
- Comprensión de herramientas digitales básicas utilizadas en entornos del sector público.
- No se requiere experiencia previa en IA o ChatGPT.
- Es útil la familiaridad con la redacción, revisión o gestión de comunicaciones oficiales.
Público Objetivo
- Equipos de servicio público y profesionales administrativos.
- Analistas de políticas públicas y comunicadores gubernamentales.
- Personal que busca mejorar la productividad mediante herramientas impulsadas por IA.
Reseñas (1)
Tuve que aprender más sobre Microsoft Copilot, algo que pensaba que era lo mismo que ChatGPT, pero descubrí opciones más emocionantes que usaré siempre para hacer mi vida más fácil.
Thato Malapane - MSP Mine Support Products (Pty) ltd
Curso - AI Tools for Administrative Efficiency (ChatGPT, Copilot, Gemini)
Traducción Automática