Microsoft Dynamics 365 Customer Service

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Chile cubre las operaciones de almacén en Dynamics 365 Business Central. Los participantes aprenderán a gestionar inventarios, integrar Warehouse Insight para tareas móviles e implementar el license plating. Ideal para equipos que optimizan flujos de trabajo de ERP con práctica práctica.

Esta formación presencial en Chile (en línea o a domicilio) está dirigida a analistas de negocios que deseen optimizar los procesos de marketing y ventas con Microsoft Dynamics 365.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Utilizar los distintos módulos de Microsoft Dynamics 365 para gestionar flujos de proceso.
• Integrar la Power Platform en Microsoft Dynamics 365.
• Estructurar diferentes modelos de datos comunes, como registros, gráficos de segmentación y otros.
• Automatizar procesos mediante la integración con Microsoft Flow.

Esta formación en vivo impartida por instructores en Chile (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de tesorería y finanzas de nivel principiante e intermedio que deseen reforzar sus conocimientos, mejorar la generación de informes y maximizar el uso de Dynamics 365 para operaciones financieras.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Navegar y personalizar la interfaz de Dynamics 365 Finance and Operations.
• Generar y analizar informes financieros de manera eficiente.
• Gestionar funciones de tesorería, incluyendo el flujo de efectivo y las conciliaciones bancarias.
• Optimizar los flujos de trabajo financieros para mejorar la eficiencia operativa.

Esta formación presencial en vivo en Chile (en línea o in situ) está dirigida a participantes de nivel principiante e intermedio que desean comprender integralmente Dynamics 365 Sales y utilizar eficazmente la plataforma para mejorar sus operaciones comerciales.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender las características y funcionalidades principales de Dynamics 365 Sales.
• Configurar y ajustar el entorno de D365 Ventas.
• Gestionar las relaciones con los clientes y los procesos de ventas utilizando D365 Ventas.
• Utilizar datos y análisis para impulsar las decisiones comerciales.
• Integrar Dynamics 365 Sales con otras aplicaciones de Microsoft.

Esta capacitación en vivo impartida por un instructor en Chile cubre los conceptos fundamentales y las bases prácticas de Microsoft Dynamics 365 Customer Service, ayudando a los usuarios intermedios a implementar herramientas omnicanal, configurar la automatización de casos y crear experiencias de soporte personalizadas.

Esta capacitación en vivo, impartida por un instructor en Chile (en línea o en sitio), está dirigida a analistas de experiencia del cliente de nivel intermedio y profesionales de operaciones de marketing que deseen utilizar Dynamics 365 Customer Insights para unificar los datos de los clientes y ofrecer recorridos de cliente segmentados y que cumplan con la normativa.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán: conectar y unificar fuentes de datos, crear segmentos y métricas, construir y publicar recorridos, y monitorear y solucionar problemas en los resultados.

Esta capacitación en vivo con instructor en Chile (en línea o presencial) está dirigida a participantes de nivel principiante a intermedio que deseen utilizar el módulo MS Dynamics 365 Sales Insights para implementar estrategias de venta más inteligentes y mejorar la interacción con los clientes.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Comprender las características y beneficios del módulo Sales Insights.
• Utilizar análisis impulsados por IA para mejorar el desempeño en ventas.
• Personalizar y configurar el módulo según las necesidades específicas del negocio.
• Aprovechar los conocimientos para la puntuación de prospectos, la salud de las relaciones y la gestión del pipeline.
• Integrar Sales Insights con otros módulos de Dynamics 365 y herramientas de terceros.

Esta capacitación dirigida por instructor en Chile ofrece una visión funcional de Microsoft Dynamics 365 F&O para Finanzas y Cadena de Suministro. Cubre la configuración central, la gestión de proveedores y los flujos de trabajo de inventario para ayudar a usuarios avanzados a desarrollar habilidades prácticas para entornos ERP del mundo real.

Esta capacitación en vivo impartida por instructores sobre Chile aborda conceptos fundamentales y aspectos prácticos de Dynamics 365 F&O, ayudando a los desarrolladores y personal de soporte a adquirir habilidades prácticas para personalizar la funcionalidad ERP, integrar sistemas y mantener soluciones en un entorno de trabajo profesional.