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Temario del curso

Conceptos clave

  • El valor del Kaizen
  • Kaizen y la gestión
  • Kaizen y la Gestión Total de la Calidad (TQC)
  • Kaizen y los sistemas de sugerencias
  • Kaizen y la competitividad
  • Gestión orientada al proceso vs. gestión orientada al resultado

Comparación entre Oriente y Occidente

  • Kaizen e innovación
  • Kaizen y la medición

Del Control Total de la Calidad al Kaizen

  • Control de la calidad: gestionar la calidad humana
  • Métodos de control de calidad: comparación entre Japón y Occidente
  • Apego al ciclo PDCA
  • Kaizen a nivel de base operativa

Aplicación práctica

  • Kaizen liderado por la dirección
  • Implementación de Kaizen
  • Kaizen liderado por equipos
  • Kaizen liderado por individuos

Gestión

  • Gestión interfuncional
  • Despliegue de políticas (Hoshin Kanri)
  • Despliegue de la calidad
  • Mantenimiento productivo total (TPM)

Metodologías de resolución de problemas

  • Problemas en la gestión
  • Actividades de Kaizen y relaciones laborales
  • Partes de la relación laboral: adversarios o aliados
  • El compromiso de la alta dirección

Cambiar la cultura empresarial

  • El cliente: el juez final de la calidad
  • Las relaciones con proveedores y el cambio cultural: desafíos para Occidente.

Análisis de casos

Requerimientos

No requiere conocimientos previos.

 7 Horas

Número de participantes


Precio por participante

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