Descubra nuestros cursos

ICF Coaching Fundamentals

 14 Horas
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Chile (en línea o presencial) está dirigida a participantes de nivel principiante a intermedio que desean comprender los principios fundamentales del coaching de ICF, incluidas sus competencias básicas y pautas éticas, mientras adquieren experiencia práctica en la aplicación de técnicas de coaching. Al final de esta formación, los participantes serán capaces de:
  • Comprender las Competencias Básicas de la ICF y su aplicación en la práctica del coaching.
  • Demostrar técnicas de escucha activa, preguntas y establecimiento de metas.
  • Facilitar conversaciones de coaching significativas y transformadoras.
  • Adherirse al Código de Ética de la ICF en los compromisos de coaching profesional.
  • Desarrollar un estilo de coaching personalizado alineado con los principios de ICF.
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Fixed Asset Management and Compliance

 14 Horas
Este entrenamiento en vivo dirigido por un instructor en Chile (en línea o en el lugar) está dirigido a profesionales de finanzas y gestión de activos de nivel intermedio a avanzado que desean optimizar el seguimiento, control y cumplimiento de los estándares internacionales de información financiera (IFRS). Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
  • Clasificar y configurar activos fijos de acuerdo con las regulaciones IFRS.
  • Gestionar la creación, adquisición y capitalización de activos.
  • Implementar medidas de control para el seguimiento y monitoreo de activos.
  • Aplicar métodos de depreciación y amortización apropiados.
  • Procesar movimientos, transferencias y disposiciones de activos de manera efectiva.
  • Asegurar el cumplimiento de los estándares de informes financieros y auditoría.
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CMQ/OE and ASQ Certification Preparation

 21 Horas
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Chile (en línea o presencial) está dirigida a gerentes de calidad y administradores de atención médica de nivel intermedio que deseen aprender los conceptos, herramientas y técnicas clave esenciales para la auditoría de calidad en la atención médica, aprobar los exámenes de certificación y aplicar los principios de gestión de calidad en sus organizaciones. Al final de esta formación, los participantes serán capaces de:
  • Comprender los principios y prácticas de la auditoría de calidad en la atención sanitaria.
  • Desarrollar e implementar sistemas efectivos de gestión de calidad.
  • Realice auditorías exhaustivas y analice los datos de auditoría.
  • Prepárese y apruebe los exámenes de certificación CMQ/OE y ASQ.
  • Aplicar los principios éticos y los requisitos reglamentarios en la auditoría de calidad.
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Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

 14 Horas
Este curso de formación en vivo dirigido por un instructor en
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Leadership - Directors and the Board Skills

 21 Horas
Esta formación en vivo dirigida por un instructor en Chile (en línea o presencial) está dirigida a miembros de la junta y directores de nivel intermedio a nivel avanzado que desean mejorar sus habilidades de liderazgo, gobernanza y toma de decisiones. Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
  • Comprender las responsabilidades clave y los deberes legales de un director.
  • Desarrollar estructuras de gobernanza efectivas y dinámicas de sala de juntas.
  • Aumentar la capacidad de toma de decisiones estratégicas y gestión de riesgos.
  • Mejorar la comunicación, el liderazgo y la toma de decisiones éticas a nivel de junta.
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Leadership Organizational Change Training

 21 Horas
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Chile (en el sitio o remota) está dirigida a líderes de organizaciones que desean aprender cómo impulsar el cambio dentro de las organizaciones mediante la implementación de estrategias efectivas de liderazgo de cambio. Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
    Comprender el efecto del liderazgo del cambio en las personas, los equipos y las organizaciones. Aplicar prácticas de planificación a los esfuerzos de cambio organizacional. Impulsar eficazmente el cambio organizacional a través del liderazgo del cambio.
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Lean Six Sigma Fundamentals

 14 Horas
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Chile (en el sitio o en el sitio) está dirigida a profesionales de negocios que desean enfocarse en áreas organizativas específicas donde prevalecen las ineficiencias y defectos del proceso. Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
    Comprender los conceptos y principios básicos de Lean Six Sigma. Aplicar la metodología DMAIC para definir, medir, analizar, mejorar y controlar procesos de manera efectiva. Desarrollar un plan para la implementación de Lean Six Sigma dentro de su organización.
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OneStream for Financial Analysts: Certification Preparation

 14 Horas
Este curso de formación en vivo dirigido por un instructor en Chile (en línea o presencial) está dirigido a analistas financieros principiantes que desean aprender a utilizar OneStream para análisis financieros, reporting y toma de decisiones basada en datos, y prepararse para las certificaciones relevantes de OneStream. Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
  • Entender las funcionalidades básicas de OneStream XF.
  • Navegar por la interfaz y el espacio de trabajo de OneStream.
  • Cargar, transformar y validar datos financieros.
  • Construir y analizar informes financieros y paneles de control.
  • Utilizar las funciones de automatización del flujo de trabajo de OneStream para la planificación financiera y la consolidación.
  • Prepararse para los exámenes de certificación de OneStream (por ejemplo, OneStream Certified Professional - Financial Modeler (OCP-FM), OneStream Implementation Consultant, etc.).
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Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)

 14 Horas
Este entrenamiento en vivo dirigido por instructores en Chile (en línea o en el lugar) está dirigido a profesionales de nivel intermedio que desean desarrollar un enfoque sistemático para identificar, analizar y resolver problemas utilizando metodologías RCA. Al final de esta capacitación, los participantes podrán:
  • Comprender conceptos esenciales de RCA y ciclos de mejora continua.
  • Aplicar diferentes herramientas de RCA para identificar la causa raíz de los problemas.
  • Desarrollar e implementar estrategias efectivas para resolver problemas.
  • Integrar RCA en los esfuerzos de mejora y prevención organizacional.
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Statistical Process Control (SPC)

 14 Horas
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Chile (en línea o en el sitio) está dirigida a profesionales de control de calidad de nivel principiante que desean aprender los fundamentos de Statistical Process Control (SPC) y aplicarlos en escenarios del mundo real. Al final de esta capacitación, los participantes serán capaces de:
  • Comprender los fundamentos de Statistical Process Control (SPC).
  • Utilice herramientas básicas de SPC, como gráficos de control, histogramas, diagramas de Pareto y diagramas de dispersión, para supervisar el rendimiento del proceso.
  • Cree e interprete varios tipos de gráficos de control para datos de variables y atributos para detectar y analizar variaciones del proceso.
  • Calcular e interpretar los índices de capacidad del proceso.
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Balanced Scorecard

 14 Horas
La formación está diseñada para ayudar a cualquiera que está pensando en implementar o trabajar en un proyecto de puntuación equilibrada.
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Customer Care Services

 14 Horas
Introducción. Todos y cada uno de nosotros servimos a los clientes, brindar un servicio positivo a los clientes es crucial y crear oportunidades para repetir el negocio es importante. El curso Servicio de atención al cliente analizará todos los tipos de clientes y cómo atenderlos mejor y mejorarnos en el proceso. A los participantes se les proporcionará un conjunto de habilidades sólidas que incluyen el trato personal, las técnicas telefónicas, los clientes difíciles y la generación de negocios de retorno. Objetivo Todos y cada uno de nosotros servimos a los clientes, brindar un servicio positivo a los clientes es crucial y crear oportunidades para que los negocios se repitan. Este curso de Servicios de Atención al Cliente está diseñado para equiparnos y mejorarnos. A los participantes se les proporcionará el conjunto de habilidades básicas y el conocimiento requerido para que el personal de primera línea maneje los contactos de los clientes por teléfono, correo electrónico y trato personal, las técnicas telefónicas con los clientes difíciles y la generación exitosa de negocios. Beneficios de entrenamiento.
  • Identificar y satisfacer las expectativas del cliente.
  • Comunicarse efectivamente con los clientes.
  • Gestionar las percepciones de los clientes.
  • Tratar con diferentes tipos de clientes.
  • Responda efectivamente a los contactos personales y telefónicos de los clientes.
  • Escribe correos electrónicos y cartas efectivos
  • Manejar el estrés
  • Discusiones del curso y ejercicio
  • Se proporcionan ejercicios de estimulación a lo largo de la sesión, lo que permite a los participantes afinar sus técnicas de resolución de problemas y mejorar sus habilidades y mentalidad de Servicio de Atención al Cliente. Este curso está diseñado para adaptarse a una amplia gama de entornos de servicio al cliente y de cumplimiento.
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Assertiveness

 7 Horas
Un curso altamente participativo que involucra discusiones individuales y grupales y práctica de habilidades para permitir que los delegados compartan ideas y desarrollen sus niveles de habilidad. Audiencia Cualquier persona que busque mejorar sus habilidades de asertividad Objetivo Este curso tiene como objetivo aumentar la confianza y aumentar la capacidad del delegado para comunicarse con confianza y asertividad, con colegas y clientes. Objetivos Al final del programa, los participantes:
  • Comprender y superar las barreras para ser asertivo
  • Reconocer los rasgos de comportamiento dentro de uno mismo y de los demás y aprender estrategias efectivas para manejarlos
  • Comunícate de manera efectiva con una amplia gama de personas para lograr una situación de beneficio mutuo siempre que sea posible.
  • Gestionar eficazmente las situaciones difíciles.
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Curso de Lean5S

 7 Horas
La formación "Lean5S" es una introducción a los principios de Lean Fabricación, centrándose en la metodología 5S, incluida la organización del lugar de trabajo, la eliminación de residuos y la mejora de la eficiencia. Los participantes adquirirán las habilidades para implementar las etapas de Clasificar, Poner en Orden, Brillar, Estandarizar y Sostener, teniendo en cuenta la seguridad en el lugar de trabajo.
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Gestión de Proyectos Àgiles con Lean y Kanban

 21 Horas
Este curso está creado para personas que necesitan combinar Agile (en particular SCRUM), con Lean y Kanban para gestionar sus proyectos.Combina los mundos del diseño de productos y el diseño de software.
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Advanced Product Quality Planning (APQP)

 28 Horas
El curso Advanced Product Quality Planning (APQP) está diseñado para proporcionar a los participantes una comprensión integral del proceso APQP y su aplicación en el desarrollo y lanzamiento de productos. Este curso cubrirá los conceptos, herramientas y técnicas clave utilizados en APQP, lo que permite a los participantes planificar y gestionar eficazmente la calidad a lo largo del ciclo de vida del desarrollo del producto. A través de ejemplos prácticos, estudios de casos y ejercicios interactivos, los participantes desarrollarán las habilidades y conocimientos necesarios para implementar con éxito APQP en sus organizaciones y garantizar la entrega de productos de alta calidad a los clientes.
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Business Continuity Practitioner

 14 Horas
Este curso está diseñado para ayudar al asistente a desarrollar la resiliencia organizacional contra una variedad de amenazas para que las organizaciones puedan responder de manera efectiva a los incidentes, mantener la disponibilidad de las operaciones comerciales y salvaguardar sus intereses. 
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Corporate Social Responsibility Fundamentals

 7 Horas
Obtenga comprensión y conocimientos sobre el valor de invertir en responsabilidad social corporativa, filantropía y sostenibilidad. La capacitación se lleva a cabo en una forma interactiva e incluye una serie de estudios de casos.
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Chief Technology Officer (CTO) Fundamentals

 14 Horas
Esta formación en directo dirigida por un instructor en Chile (online o presencial) está dirigida a los CTO actuales y a los futuros CTO, como directores técnicos o responsables técnicos, que deseen adquirir la perspectiva técnica y de gestión necesaria para ser un CTO eficaz. Al final de esta capacitación, los participantes serán capaces de:
  • Contrata y lidera un equipo técnico vibrante e innovador.
  • Adopte y gestione eficazmente la tecnología necesaria para desarrollar grandes productos.
  • Aplicar técnicas y estrategias útiles para la gestión de productos y proyectos.
  • Amplíe el negocio de la empresa y muévalo en la dirección correcta.
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Digital Transformation: Disrupting the Common Delivery of the Common Business Landscape

 7 Horas
Al final de esta formación, los participantes serán capaces de:
  • Desarrollar una idea más sólida sobre los diferentes enfoques hacia la entrega contemporánea del aprendizaje.
  • Capaz de vincular la entrega actual con enfoques nuevos y frescos en la entrega del aprendizaje.
  • Diseñar un plan de estudios adaptativo y proactivo que maximice la digitalización y todos sus beneficios.
  • Liderar la organización en la aplicación de la transformación digital hacia el aprendizaje
Formato del curso
  • Capacitación dirigida por un instructor a través de la entrega en línea
  • Planificación interactiva con salidas
  • Rompehielos digitales
  • Trabajos del curso
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Fundamentos de Governancia, Manejo de Riesgo y Compliance (GRC)

 21 Horas
Objetivo del Curso:Asegurar que el participante tenga el conocimiento básico de los procesos y capacidades de GRC y la habilidad para integrar gobernancia, gestión del rendimiento, gestión de riesgos, control interno y actividades de compliance.Contenido:
  • Términos básicos y definiciones de GRC
  • Principios del GRC
  • Componentes principales, prácticas y actividades
  • Relación de GRC a otras disciplinas
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IATF 16949 - Specialist for Quality Management System (QMS) according to IATF 16949

 28 Horas
Este curso integral está diseñado para proporcionar a los participantes un conocimiento profundo y experiencia en la implementación y el mantenimiento de un sistema de calidad. Management Sistema (QMS) conforme a la norma IATF 16949. Los participantes obtendrán una comprensión profunda de los requisitos, procesos y mejores prácticas relacionadas con la gestión de la calidad automotriz. A través de ejemplos prácticos y estudios de casos, los participantes aprenderán cómo aplicar de manera efectiva los principios de IATF 16949 para garantizar el más alto nivel de calidad en la fabricación de automóviles y las operaciones de la cadena de suministro
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Riesgo Integrado y Gobierno Corporativo

 35 Horas
En todo el mundo, los reguladores vinculan cada vez más la cantidad de riesgo asumida por un banco con la cantidad de capital que se requiere mantener y los bancos y los servicios financieros se gestionan cada vez más en prácticas de gestión basadas en el riesgo. Los bancos, sus productos, las regulaciones y el mercado global se están volviendo cada vez más complejos, conduciendo cada vez más desafíos en la gestión eficaz del riesgo. Una lección clave de la crisis bancaria de los últimos cinco años es que los riesgos están altamente integrados y para gestionarlos eficientemente los bancos tienen que entender estas interacciones.Las características clave incluyen:
  • La explicación de las actuales regulaciones basadas en el riesgo
  • Revisión detallada de los principales riesgos a los que se enfrentan los bancos
  • Mejores prácticas de la industria para adoptar un enfoque empresarial para integrar la gestión de riesgos en toda una organización
  • Utilizando técnicas de gobernanza para construir una cultura de grupo para asegurar que todos asuman un papel activo en la gestión de riesgos de acuerdo con los objetivos estratégicos de los bancos
  • Qué desafíos podrían enfrentar los gestores de riesgos en el futuro.
El curso hará un amplio uso de estudios de casos diseñados para explorar, examinar y reforzar los conceptos e ideas cubiertos durante los cinco días. Los acontecimientos históricos en los bancos se utilizarán a lo largo del curso para resaltar cómo no han podido manejar sus riesgos y acciones que podrían haberse tomado para prevenir la pérdida.ObjetivosEl objetivo de este curso es ayudar a la administración de los bancos a entregar una estrategia integrada adecuada para gestionar los complejos y cambiantes riesgos y regulaciones en el actual entorno bancario internacional. Específicamente, este curso tiene como objetivo dar a los altos directivos una comprensión de:
  • Mayor riesgo dentro del sector financiero y las principales regulaciones internacionales de riesgo
  • Cómo administrar los activos y pasivos de un banco mientras maximiza el retorno
  • La interacción entre los tipos de riesgo y cómo los bancos utilizan un enfoque integrado para su gestión
  • La gobernanza corporativa y los enfoques de mejores prácticas para la gestión de los diversos intereses de las partes interesadas
  • Cómo desarrollar una cultura de gobernanza del riesgo como herramienta para minimizar la toma de riesgos innecesaria
Quién debe asistir a este seminarioEste curso se dirige a aquellos que son nuevos en la gestión integrada de riesgos, en la gestión responsable de riesgos estratégicos de la alta dirección o en aquellos que deseen profundizar su comprensión de la gestión del riesgo empresarial. Será útil para:
  • Gestión de bancos a nivel de la Junta
  • Altos directivos
  • Gerentes y analistas senior de riesgo
  • Directores ejecutivos y responsables de gestión de riesgos estratégicos
  • Auditores internos
  • Personal regulador y de cumplimiento
  • Profesionales del Tesoro
  • Gerentes y analistas de activos y pasivos
  • Reguladores y profesionales de la supervisión
  • Proveedores y consultores para bancos y la industria de gestión de riesgos
  • Gerentes de gobierno corporativo y gestión de riesgos.
  • Gestión bancaria a nivel de junta directiva
  • Altos directivos
  • Gestores y analistas de riesgos sénior
  • Directores senior y gerentes de riesgos responsables de la gestión estratégica de riesgos
  • Auditores internos
  • Personal regulatorio y de cumplimiento
  • Profesionales de tesorería
  • Gestores y analistas de activos y pasivos
  • Reguladores y profesionales de la supervisión
  • Proveedores y consultores de bancos y de la industria de gestión de riesgos
  • Gerentes de gobierno corporativo y gobierno de riesgos.
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ISO 22301 Foundation

 14 Horas
¿Por qué deberías asistir? Este curso de capacitación está diseñado para ayudar a los participantes a comprender los conceptos y principios fundamentales de un sistema de gestión de continuidad del negocio (BCMS) basado en ISO 22301. Al asistir a este curso de capacitación, los participantes aprenderán más sobre la estructura y los requisitos del estándar, incluida la política BCMS. , el compromiso de la alta dirección, la auditoría interna, la revisión de la gestión y el proceso de mejora continua. Luego de asistir al curso de capacitación, podrás presentar el examen y, si lo apruebas exitosamente, podrás solicitar la credencial “Titular del Certificado PECB en ISO 22301 Foundation”. Un certificado de la Fundación PECB demuestra que tiene conocimientos sobre los conceptos, principios, metodologías, requisitos, marco y enfoque de gestión fundamentales utilizados en la continuidad del negocio. ¿Quién debe asistir?
  • Personas involucradas en la continuidad del negocio.
  • Personas que buscan adquirir conocimientos sobre los principales procesos de los sistemas de gestión de la continuidad del negocio (BCMS)
  • Personas interesadas en seguir una carrera en continuidad empresarial.
Objetivos de aprendizaje
  • Reconocer la correlación entre ISO 22301 y otras normas y marcos regulatorios.
  • Comprender los componentes y el funcionamiento de un BCMS basado en ISO 22301 y sus principales procesos.
  • Comprender los conceptos, enfoques, métodos y técnicas utilizados para la implementación y gestión de un BCMS.
Enfoque educativo
  • Las sesiones de conferencias incluyen preguntas de discusión y ejemplos.
  • Los ejercicios incluyen cuestionarios de opción múltiple.
  • Se anima a los participantes a comunicarse entre sí, participar en debates y completar cuestionarios.
  • Las pruebas son similares al examen de certificado.
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ISO 22301 Introduction

 7 Horas
El curso de formación introductoria ISO 22301 te permite comprender los conceptos básicos de un Sistema de Continuidad de Negocios (BCMS). Al asistir al curso, comprenderás la importancia de un Sistema y los beneficios que pueden obtener las empresas, la sociedad y los gobiernos. ¿Quién debe asistir?
  • Personas interesadas en Business Continuidad Management
  • Personas que buscan adquirir conocimientos sobre los principales procesos de un Sistema Business de Continuidad Management (BCMS)
Objetivos de aprendizaje
  • Entender los conceptos, enfoques, métodos y técnicas utilizados para implementar un Sistema
  • Entender los elementos básicos de un Sistema
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ISO 22301 Lead Implementer

 35 Horas
Después de participar en el curso de formación, puedes sentarte en el examen y, si pasas con éxito el examen, puedes solicitar el certificado “Certificado ISO 22301 Lead Implementer”. El certificado internacionalmente reconocido “Certificado ISO 22301 Lead Implementer” demostrará que usted tiene las capacidades profesionales y conocimientos prácticos para implementar un BCMS basado en los requisitos de ISO 22301 en una organización. ¿Quién debe asistir?
  • Gestores de proyectos y consultores involucrados en la continuidad empresarial
  • Consultores expertos que buscan dominar la implementación del sistema de gestión de la continuidad empresarial
  • Personas responsables de mantener la conformidad con los requisitos de BCMS dentro de una organización
  • Miembros del equipo BCMS
Objetivos de aprendizaje
  • Obtenga una comprensión completa de los conceptos, enfoques, métodos y técnicas utilizados para la implementación y gestión efectiva de un BCMS
  • Aprende a interpretar y implementar los requisitos de la ISO 22301 en el contexto específico de una organización
  • Comprender el funcionamiento del sistema de gestión de continuidad de la empresa y sus procesos basados en la ISO 22301
  • Adquirir los conocimientos necesarios para apoyar a una organización en la planificación, implementación, gestión, seguimiento y mejora continua de un BCMS
Enfoque Educativo
  • Este curso de formación se basa en la teoría, las mejores prácticas de implementación y los requisitos de ISO 22301 útiles para la implementación de un BCMS.
  • Las sesiones de lectura se ilustran con ejercicios prácticos basados en un estudio de caso que incluye el juego de rol y las discusiones.
  • Se anima a los participantes a comunicarse y a participar en discusiones y ejercicios.
  • Los ejercicios son similares al examen de certificación.
Información general
  • Las tasas de certificación están incluidas en el precio del examen.Después de completar el curso podrás reservar el examen.
  • Los participantes serán proporcionados con el material de formación que contenga más de 450 páginas de información explicativa y ejemplos prácticos.
  • Un registro de presencia de 31 créditos CPD (Continuing Professional Development) se emitirá a los participantes que han participado en el curso de formación.
  • En caso de que los candidatos falten el examen, pueden retirar el examen dentro de 12 meses después del examen inicial de forma gratuita.
  • •
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ISO 26262 Automotive Functional Safety

 28 Horas
ISO 26262 define los requisitos para la seguridad funcional en el sector de la automoción. esta formación presencial (presencial o remota) está dirigida a profesionales de la automoción que deseen implementar la norma ISO 26262 dentro de su organización. al final de esta formación, los participantes podrán:
  • comprender la seguridad funcional en relación con el desarrollo de hardware y software de automoción.
  • comprender las responsabilidades legales y los requisitos de cumplimiento de la norma ISO 26262.
  • implementar los procesos de seguridad prescritos en ISO 26262.
formato de la del curso
    Conferencia y discusión
  • Interactive.
  • un montón de ejercicios y práctica.
  • implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.
Opciones de personalización del curso
  • para solicitar una formación personalizada para este curso, póngase en contacto con nosotros para concertar.
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PECB ISO 9001 Foundation

 14 Horas
ISO 9001 Foundation la formación le permite aprender los elementos básicos para implementar y gestionar un Sistema de Calidad Management (QMS) conforme especificado en la ISO 9001. Durante este curso de formación, usted será capaz de entender los diferentes módulos de un QMS, incluyendo políticas de QMS, procedimientos, mediciones de rendimiento, compromiso de gestión, auditoría interna, revisión de gestión y mejora continua. Después de completar este curso, usted puede sentarse para el examen y solicitar un certificado “PECB Certified ISO 9001 Foundation”. Un Certificado de Fundación PECB muestra que usted ha entendido las metodologías fundamentales, requisitos, marco y enfoque de gestión. ¿Quién debe asistir?
  • Los individuos involucrados en la calidad Management
  • Individuos que buscan obtener conocimientos sobre los principales procesos de Calidad Management Sistemas (QMS)
  • Personas interesadas en seguir una carrera en calidad Management
El examen “PECB Certified ISO 9001 Foundation” cumple plenamente con los requisitos del Programa de Examen y Certificación de PECB (ECP). El examen cubre los siguientes dominios de competencia: h Dominio 1: Principios y conceptos fundamentales de un Sistema de Calidad Management (QMS) h Dominio 2: Sistema de Calidad Management (QMS) Al completar con éxito el examen, puede solicitar el “PECB Certified ISO 9001 Foundation” credencial. Información general Las tasas de certificación están incluidas en el precio del examen Se distribuirá material de formación que contenga más de 200 páginas de información y ejemplos prácticos Se emitirá un certificado de participación de 14 créditos CPD (Continuing Professional Development) En caso de fracaso del examen, puede retirar el examen dentro de 12 meses de forma gratuita.
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PECB ISO 9001 Lead Auditor

 35 Horas
La capacitación de Lead Auditor ISO 9001 te permite desarrollar la experiencia necesaria para realizar una auditoría aplicando principios, procedimientos y técnicas de auditoría ampliamente reconocidos. Durante este curso de capacitación, adquirirás los conocimientos y habilidades para planificar y llevar a cabo auditorías internas y externas en cumplimiento con ISO 19011 y el proceso de certificación de acuerdo con ISO/IEC 17021-1. Basado en ejercicios prácticos, podrás dominar las técnicas de auditoría y ser competente para gestionar un programa de auditoría, un equipo de auditoría, la comunicación con los clientes y la resolución de conflictos. Después de adquirir la experiencia necesaria para realizar esta auditoría, puedes presentarte al examen y solicitar una credencial de "Auditor Lead Certificado". Al obtener un Certificado de Auditor Lead, demostrarás que tienes las capacidades y competencias para auditar organizaciones según las mejores prácticas. ¿Quién debe asistir?
  • Auditores que buscan llevar a cabo y llevar a cabo auditorías de calidad Management Sistema (QMS) de certificación
  • Administradores o consultores que buscan dominar un proceso de auditoría de calidad Management
  • Personas responsables del mantenimiento de la conformidad con los requisitos de QMS
  • Expertos técnicos que buscan prepararse para una auditoría de calidad Management
  • Consultores expertos en calidad Management
Información general
  • Las tasas de certificación están incluidas en el precio del examen
  • Se distribuirá material de formación que contenga más de 450 páginas de información y ejemplos prácticos
  • Se emitirá un certificado de participación de 31 créditos CPD (Continuing Professional Development)
  • En caso de fracaso del examen, puede retirar el examen dentro de 12 meses de forma gratuita.
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PECB ISO/IEC 27005 Foundation

 14 Horas
El curso de capacitación se centra en el proceso de gestión de riesgos de seguridad de la información introducido por ISO / IEC 27005 y la estructura de la norma. El curso proporciona una visión general de las directrices de ISO / IEC 27005 para la gestión de los riesgos de seguridad de la información, incluido el establecimiento del contexto, la evaluación de riesgos, el tratamiento de riesgos, la comunicación y la consulta, el registro y la presentación de informes, y el monitoreo y la revisión. Después de asistir al curso de capacitación, puede inscribirse para el examen Foundation y, si lo aprueba con éxito, puede solicitar un certificado "Titular del certificado PECB en ISO/IEC 27005 Foundation". Examen básico (costo adicional): Duración: 1 hora, Preguntas: 40, Dónde: En línea Un certificado de la Fundación PECB muestra que tiene conocimiento sobre los conceptos, principios, metodologías, procesos y enfoques de gestión fundamentales utilizados en la gestión de riesgos de seguridad de la información.
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KAIZEN

 7 Horas
KAIZEN proviene del japonés y significa "mejora continua", y puede utilizarse tanto en el lugar de trabajo como en los procesos de trabajo.
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Lean 5S para Fines No Relacionados con la Fabricación

 7 Horas
 Quién debería asistir: Gerentes interesados en mejorar la productividad mediante la implementación de las 5S y que quieran asegurarse de que están comenzando este concepto vital de la manera correcta.Este curso de formación ha sido creado para profesionales de todos los sectores. Se puede adaptar a clínicas dentales, laboratorios, consultorios, etc. No está diseñado para fines académicos, pero ofrece consejos prácticos sobre cómo implementar las 5SEl curso está dirigido a líderes y agentes de cambio que quieran asegurarse de que están introduciendo las 5S de la manera correcta.Cada miembro del curso tendrá la oportunidad de adquirir experiencia práctica a través de una serie de ejercicios para demostrar que las 5S funcionanAl completar la capacitación, podrá:
  • Comprender cómo  funcionan las 5S y mejorar la eficiencia entre un 10 y un 30%
  • Ser capaz de identificar las fuentes de residuos y mejorar la rentabilidad
  • Comprender las razones del proceso de cinco pasos y saber cómo implementarlo
  • Contar con las herramientas y procedimientos para mejorar los procesos.
  • Desarrolle un plan concreto para introducir las 5S en su lugar de trabajo
Si está pensando en mejorar la eficiencia en el lugar de trabajo, ganar más pedidos y satisfacer a sus clientes al tiempo que mejora la seguridad, no puede permitirse no tomar este curso
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Lean Distribution: implementación de Lean en las operaciones de distribución, logística y cadena de suministro

 14 Horas
Lean La distribución se refiere a la aplicación de los conceptos de Lean fabricación a las operaciones de distribución, logística y cadena de suministro. La atención se centra en agregar valor para los clientes, al tiempo que identifica y elimina el desperdicio, cualquier cosa que no agregue ese valor.En esta capacitación en vivo dirigida por un instructor, los participantes aprenden la metodología, los equipos y las herramientas necesarias para implementar Lean dentro de sus propios centros de distribución y operaciones de la cadena de suministro, al tiempo que establecen una cultura de mejora continua.La capacitación combina actividades de casos y discusiones con prácticas en vivo utilizando las herramientas, métricas y métodos necesarios para implementar Lean sistemas y procesos. Algunos de los conceptos tratados incluyen:
  • Calcular el verdadero costo de cumplimiento
  • Reducción de los costos totales en toda la cadena de suministro
  • Vencer la resistencia al cambio
  • Cultivar el liderazgo e inculcar una mentalidad de pensamiento Lean en toda la organización
Formato del curso
  • Parte conferencia, parte discusión, ejercicios y práctica
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Lean Management: gestión eficiente en la fabricación

 14 Horas
En esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Chile (presencial o remota), los participantes aprenden cómo aplicar Lean principios y prácticas dentro de un contexto de fabricación y establecer una cultura de mejora continua. La capacitación combina actividades de casos y discusiones con prácticas en vivo utilizando las herramientas, métricas y métodos necesarios para implementar Lean sistemas y procesos. Algunos de los conceptos tratados incluyen:
  • Determinar la causa raíz de las ineficiencias.
  • Medición del rendimiento.
  • Realización del ciclo de mejora continua.
  • Organización Kaizen eventos.
  • Inculcar una mentalidad de Lean pensamiento en toda la organización.
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Curso de Lean S5

 7 Horas
A quién debe asistir: Agentes de Lean and Change, que necesitan saber el camino correcto.Este curso de capacitación ha sido creado para profesionales de todos los sectores No está diseñado con fines académicos, pero ofrece consejos prácticos sobre cómo implementar 5S en su planta de producciónEl curso es 5S de la manera correcta.Cada miembro del curso tendrá la oportunidad de obtener un trabajo 5SAl completar la capacitación, usted:
  • Comprenda cómo funciona 5S y mejore la eficiencia en un 10 a 30%
  • Ser capaz de identificar las fuentes de residuos y mejorar la rentabilidad
  • Comprenda el derecho del proceso de cinco pasos y sepa cómo implementarlo
  • Tener las herramientas y procedimientos para mejorar los procesos de producción
  • Desarrolle un plan concreto para introducir 5S en su lugar de trabajo
Si está pensando en mejorar la eficiencia de su lugar de trabajo, ganar más pedidos y satisfacer a sus clientesSi está pensando en mejorar la eficiencia en el lugar de trabajo, ganar más pedidos y satisfacer a sus clientes al tiempo que mejora la seguridad, no puede permitirse no tomar este curso
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Lean Services: gestión Lean para la industria de servicios

 14 Horas
En esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Chile (presencial o remota), los participantes aprenden cómo aplicar Lean principios y prácticas dentro de su propia organización y establecer una cultura de mejora continua. Esta capacitación interactiva combina actividades y discusiones de casos con prácticas en vivo utilizando las herramientas, métricas y métodos necesarios para implementar Lean sistemas y procesos. Además, esta formación tiene como objetivo inculcar una mentalidad de pensamiento Lean.
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Management and Team Development

 7 Horas
Audiencia Los gerentes y los líderes de equipo que necesitan estar plenamente conscientes de los problemas relacionados con la administración y el desarrollo de su personal (informes directos e indirectos) Formato del curso. El curso será una combinación altamente interactiva de:
  • Discusiones Facilitadas
  • Presentaciones de diapositivas
  • Ejercicios y estudios de caso.
Al finalizar el curso, los delegados podrán:
  • Comprender las diferentes habilidades requeridas para administrar y liderar
  • Desarrolla su equipo de la manera más efectiva.
  • Explique cuál es la mejor manera de ofrecer cambios en su parte de la organización.
  • Administrar mejor el desempeño del personal
  • Negociar con éxito sus soluciones preferidas.
  • Explique cómo lidiar con las situaciones difíciles que pueden encontrar en la oficina.
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Managing Remote Teams

 7 Horas
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Chile (en línea o presencial) está dirigida a gerentes y ejecutivos que desean implementar las herramientas, habilidades y metodologías adecuadas para administrar equipos remotos. Al final de esta formación, los participantes serán capaces de:
  • Explore el liderazgo, las estructuras y los componentes remotos para adaptar con éxito una configuración de trabajo remoto.
  • Desarrollar la confianza, los objetivos, la cultura y el trabajo en equipo para crear un equipo remoto eficaz y productivo.
  • Utilice las herramientas y tecnologías existentes para mejorar la comunicación y la colaboración virtuales.
  • Implemente métodos de establecimiento de objetivos y gestión de proyectos para medir el rendimiento de un equipo remoto.
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Pronóstico de Mercado

 14 Horas
AudienciaEste curso ha sido creado para analistas, pronosticadores que desean introducir o mejorar pronósticos que pueden estar relacionados con la predicción de ventas, previsión económica, previsión tecnológica, gestión de la cadena de suministro y previsión de demanda o oferta.DescripciónEste curso guía a los delegados a través de una serie de metodologías, marcos y algoritmos que son útiles para elegir cómo predecir el futuro basados en datos históricos.Utiliza herramientas estándar como Microsoft Excel o algunos programas Open Source (especialmente el proyecto R).Los principios cubiertos en este curso pueden ser implementados por cualquier software (por ejemplo, SAS, SPSS, Statistica, MINITAB ...).
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Gestión de Riesgos del Proyecto

 7 Horas
Este curso está dirigido a Gerentes de Proyectos y aquellos interesados en la Gestión de Riesgos dentro de los Proyectos.
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Auditor QMS / Auditor Principal (ISO 9001)

 21 Horas
En esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Chile, los participantes aprenderán sobre los principios, procedimientos y documentación de la auditoría del SGC a medida que avanzan a través de una serie de estudios de casos, discusiones grupales y ejercicios y actividades prácticas.  Al final de esta capacitación, los participantes serán capaces de:
  • Identificar los requisitos para una auditoría exitosa del SGC.
  • Cree una lista de comprobación de auditoría para un escenario de auditoría de ejemplo.
    • Informe de los
  • resultados de acuerdo con los requisitos de la norma ISO 9001.
  • Redactar y calificar informes de no conformidad y evaluar propuestas de medidas correctivas.
  • Preparar y presentar una evaluación convincente a la alta dirección de acuerdo con la política y los objetivos de la organización.
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Risk Identification and Management Basics

 7 Horas
  1. Objetivos del curso:
    • Este será un curso de un día y después de la actividad los aprendices/participantes podrán:
      1. Definir qué es un riesgo, su origen e impacto en el negocio tal como se manifiesta en su aumento de conciencia sobre el tema.
      2. Cite diferentes instancias que serán útiles para que la organización limite e, idealmente, elimine el riesgo.
      3. Realizar una previsión adecuada de los riesgos y desafíos de forma proactiva.
      4. Descubra numerosas técnicas para identificar, mitigar y limitar el riesgo.
      5. Colaborar con los canales internos para fortalecer la gestión de riesgos para la organización en su conjunto.
  2. Configuración del entrenamiento: 
    • Plantilla objetivo: 10 -20 por lote
    • Fecha prevista de entrega: Por determinar
    • Duración diaria total: 7 horas de duración + 1 hora de almuerzo
    • Montaje: Montaje del aula y de la presentación
       3. Metodologías:
  • Capacitación dirigida por un instructor
  • Rol
  • Ejercicio de Análisis de Riesgos
  • Presentación de Ejercicios de Producción y Actividad
  1. Hardware y equipo necesarios
  • Proyector
  • Pizarra blanca con materiales de escritura
  • Parafernalia de escritura para los participantes
  • Sistema de sonido/micrófono de solapa
  • Grandes bloques de construcción/Lego
  • Chocolates y otras fichas para las actividades
  • Certificado de Logro/Finalización
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Desarrollo Estratégico: Pensamiento, Planificación, Gestión y Liderazgo

 35 Horas
Visión generalEste curso de 5 días ayudará a los delegados a desarrollar sus habilidades de pensamiento estratégico, planificación y gestión, incluidos los requisitos tácticos y operativos para una implementación exitosa en un entorno de alto riesgo. El curso tratará los difíciles temas de la gestión de conflictos, la gestión del cambio, lo que hace a un buen líder y cómo motivar a un equipo. A través de estudios de casos interactivos, así como de ejemplos sectoriales, se animará a los delegados a compartir experiencias y desafíos para ayudar a construir soluciones prácticas y centradas en el trabajo que puedan llevar de vuelta y utilizar realmente.El objetivo principal del programa es dotar a los ejecutivos de las habilidades necesarias para analizar el entorno empresarial con el fin de descubrir oportunidades de negocio rentables, así como desarrollar estrategias para obtener una ventaja competitiva en un entorno empresarial cada vez más competitivo. Entre otras cosas, el programa también proporcionará información sobre liderazgo, las mejores prácticas y comportamientos que fortalecerán la capacidad de los ejecutivos para manejar las complejidades e incertidumbres de la gestión de una organización de alto rendimiento.Objetivos de aprendizajeDespués de asistir a este curso, los delegados podrán:
  • Describir los principales problemas a los que se enfrenta una organización;
  • Explicar los diversos enfoques de la planificación del desarrollo organizacional;
  • Analizar el entorno empresarial actual y las influencias que afectan a la organización;
  • Analizar los recursos internos y externos a la organización;
  • Explicar los diversos enfoques para gestionar la estrategia y su lugar en el plan de negocios;
  • Evaluar las estrategias alternativas de desarrollo para recomendar la o las que más se adapten a las necesidades de la empresa.
  • Aplicar una comprensión más profunda de los planes estratégicos de desarrollo;
  • Discutir objetivamente los riesgos, beneficios y costos que acompañan a la implementación de la nueva estrategia, incluida la gestión de conflictos en un equipo;
  • Definir enfoques para la gestión de los riesgos identificados;
  • Analizar los impactos potenciales en su empresa (tanto positivos como negativos) que se derivarán de la implementación de la nueva estrategia;
  • Diseñar políticas, sistemas y procesos para implementar con éxito los planes estratégicos emergentes;
  • Cubrir los pasos clave de la gestión del cambio
¿A quién va dirigido?
  • Gerentes de Producto/Servicio
  • Gerentes y líderes de equipo recién nombrados y establecidos
  • Jefes de Operaciones
  • Altos Directivos Bancarios
  • Gerentes de Recursos Humanos
  • Gerentes de Operaciones
  • Marketing Gerentes
Metodología
El curso consiste en talleres facilitados, complementados con estudios de casos extraídos de una combinación de ejemplos de la vida real publicados y/o experiencia práctica. También habrá oportunidades para que los asistentes trabajen en pequeños grupos para sintetizar ideas y estrategias y aplicar el material en el contexto de sus propias organizaciones/departamentos. Los debates en foros abiertos también serán un elemento clave.
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Supply Quality Management

 14 Horas
Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Chile (en línea o en el sitio) está dirigida a gerentes de suministros y personal que desean adoptar un enfoque centrado en la calidad para administrar proveedores. Al final de esta formación, los participantes serán capaces de:
  • Adopte un enfoque proactivo y colaborativo para mejorar la calidad de los proveedores.
  • Defina y comunique claramente las especificaciones y requisitos de suministro.
  • Explore diferentes sistemas de calidad de proveedores Management (SGC) y aplique un enfoque analítico para elegir el más adecuado.
  • Utilice un sistema de gestión de calidad para supervisar, inspeccionar y auditar continuamente las cadenas de suministro.
  • Asegurar que los proveedores proporcionen productos y servicios de la más alta calidad.
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Stakeholder engagement and management – budowanie systemu wsparcia dla projektu

 14 Horas
El objetivo de la formación será revisar y mejorar las competencias necesarias para alcanzar los objetivos empresariales, tanto en términos de trabajo individual como de equipo, especialmente a través de la adquisición por parte de los participantes de habilidades como: - Desarrollar un estilo efectivo de comunicación con los demás - Diagnóstico práctico de las barreras de comunicación y técnicas para prevenir activamente su aparición - La capacidad de ejercer influencia y persuasión de manera efectiva - Cambiar las propias actitudes y modelar constructivamente comportamiento (por ejemplo, actitud asertiva)
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Razonamiento Estadístico para Decisiones Gerenciales

 7 Horas
Este curso ha sido creado para tomadores de decisiones cuyo objetivo principal no es realizar el cálculo y el análisis, sino comprenderlos y poder elegir qué tipo de métodos estadísticos son relevantes en la planificación estratégica de la organización. Por ejemplo, un posible participante debe tomar una decisión sobre la cantidad de muestras que se deben recolectar antes de poder decidir si el producto se lanzará o no. Si necesita un curso más largo que cubra los conceptos básicos del pensamiento estadístico, eche un vistazo a la capacitación de 5 días sobre " Statistics para gerentes".
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Pensamiento Estrategico

 21 Horas
En esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Chile, guiamos a los nuevos gerentes a través de los conceptos más importantes del pensamiento estratégico, poniendo en práctica la teoría a través de actividades basadas en tareas basadas en casos de la vida real. Los participantes tienen una oportunidad única de aprender nuevas formas de pensar, implementar conceptos clave para resolver problemas, reflexionar sobre cómo estos principios se aplican a su propio trabajo y escuchar y compartir sus propias perspectivas con su instructor y compañeros de clase.
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Planificación Estratégica en la Práctica

 14 Horas
Este curso de capacitación ha sido creado para inversionistas, dueños de negocios, directores, gerentes, ejecutivos y analistas que necesitan desarrollar habilidades de planificación estratégica. No está diseñado para fines académicos, sino para comenzar a realizar tus sueños hoy.Este curso se centra en la planificación estratégica para empresas en las que la flexibilidad y el aprendizaje constante es lo más importante. El énfasis principal es la estrategia corporativa y de inversión utilizando ejemplos actuales del mundo real. Cada miembro del curso tendrá la oportunidad de crear un plan estratégico y aprender a implementarlo en la práctica.
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Gestión Estratégica

 21 Horas
Audiencia Altos gerentes que necesitan una visión de los problemas de la Management estratégica y su aplicación Formato del curso. Una combinación de:
  • Discusiones Facilitadas
  • Presentaciones de diapositivas
  • Estudios de caso y ejemplos
Al finalizar el curso, los delegados podrán:
  • Definir los temas que sustentan el liderazgo estratégico exitoso y el vínculo a un clima organizacional sólido.
  • Describir una gama de modelos de negocios estratégicos y sus posibles implicaciones para su propio negocio.
  • Definir los conceptos críticos que sustentan la construcción de equipos de alto rendimiento y la gestión del cambio.
  • Definir y utilizar medidas financieras clave de éxito estratégico.
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Róznice pokoleniowe w zarządzaniu. Pracownicy pokoleń XYZ. Jak z nimi funkcjonować

 14 Horas
Formación 'Diferencias generacionales en la gestión. Empleados de la generación XYZ. Cómo funcionar con ellos' está dirigido a líderes de equipo, ofreciendo conocimientos y habilidades en el área de comunicación y motivación de los empleados de las generaciones X, Y y Z. Basado en una metodología interactiva, el curso enfatiza ejercicios prácticos y mini-conferencias, lo que permite la adquisición efectiva de habilidades necesarias para gestionar un equipo en un entorno generacionalmente diverso.
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Comprender su Marca y su Empresa

 21 Horas
Audiencia Este curso está diseñado para todo el personal que requiere una visión más amplia de su parte del negocio; sus roles específicos dentro de ella; y de su participación en la mejora de su contribución a la organización en su conjunto Formato del curso. Una combinación de:
  • Discusiones Facilitadas
  • Presentaciones de diapositivas
  • Ceremonias
Al finalizar el taller, los asistentes podrán:
  • Explica qué es la "marca" y cómo pueden influir en ella.
  • Comprenda el proceso de las estrategias de cambio y la posición de su empresa dentro de ellas.
  • Detalle los principios relevantes que subyacen a cualquier cambio en un negocio.
  • Reconozca la importancia de las relaciones entre clientes y partes interesadas en el funcionamiento exitoso de cualquier negocio
  • Definir los aspectos financieros de un negocio y de la parte de los delegados de ese negocio.
  • Determine los aspectos importantes de la negociación para garantizar el mejor resultado posible para su parte del negocio
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Última Actualización:

Testimonios(25)

Muy abiertas y buenas discusiones

Martin - Novelis Deutschland GmbH

Curso - Strategic Management

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¡El entrenador no dejó ni un solo minuto sin explotar! Estuvo en una tormenta a lo largo de cada lección y proporcionó mucho material para lo que fuera que tratara.

Elpida - Unemployed

Curso - Anti-Money Laundering (AML) and Combating Terrorist Financing (CTF)

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Mejorarse a sí mismo y a la empresa

Hardy - Tsubaki of Canada Limited

Curso - KAIZEN

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Como era un 1:1, la personalización del contenido.

Patricia - Embraer

Curso - Influencing and Avoiding Conflict

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El hecho de que toda la norma fue revisada y discutida con algunos ejemplos, cuando fue necesario y requerido.

Ioana

Curso - ISO/IEC 27005 Information Security Risk Management

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Excelente formador, con el discurso completamente adaptado a la audiencia. Mucho contenido.

Carole - Axway

Curso - Communicating and Influencing For Team Members

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Ambiente abierto sin juicios

Agnieszka - AXA XL

Curso - Business Communication Skills

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The quizzes to reinforce the reading and the ability to ask questions at any time

Jonathan

Curso - ISO 9001 Lead Auditor

The interactive sessions, debates and getting to use actual examples for the session

JACOLIEN VOGES - Pernod Ricard

Curso - Kanban Management Professional 1

Buen equilibrio entre teorías y prácticas

Ákos Hegyi - BioLife Plazma Hungary Kft. / Sanaplasma Kft.

Curso - Conflict Resolution, Assertiveness and Self Confidence

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Dereck's overall preparedness . Dereck has great communications' skills !!

Dana Foster - Corrigan Oil Company

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raymond maas - Rhosonics

Curso - Chief Technology Officer (CTO) Fundamentals

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Curso - Lean Distribution: Implementing Lean in Distribution, Logistics, and Supply Chain Operations

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DURGA KODALI - Strata Manufacturing

Curso - Advanced Product Quality Planning (APQP)

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Curso - Lean Services: Lean Management For The Service Industry

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Joanna Meza - Zurich Insurance

Curso - Managing Agile Projects with Lean and Kanban

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Curso - Management and Team Development

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Curso - Lean Management: Lean management in manufacturing

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Curso - Assertiveness

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yvette pranger

Curso - Strategic Planning in Practice

Próximos cursos

Gestión Estratégica

2025-04-28 09:30
21 Horas
Santiago - El Golf
UF 142,18 (En línea)
UF 427,18 (Nuestras oficinas)

Business Continuity Practitioner

2025-05-12 09:30
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Santiago - Vitacura
UF 135,93 (En línea)
UF 365,93 (Nuestras oficinas)

Lean Distribution: implementación de Lean en las operaciones de distribución, logística y cadena de suministro

2025-05-26 09:30
14 Horas
Santiago - El Golf
UF 98,43 (En línea)
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Lean 5S para Fines No Relacionados con la Fabricación

2025-06-09 09:30
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Santiago - Vitacura
UF 57,80 (En línea)
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KAIZEN

2025-06-23 09:30
7 Horas
Santiago - El Golf
UF 57,80 (En línea)
UF 152,80 (Nuestras oficinas)

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