Temario del curso
Introducción a MSP y el pensamiento orientado a programas
- Qué es un programa frente a un proyecto y el valor de la gestión de programas
- Principios de MSP y el concepto de flujo transformacional
- Visión general del ciclo de vida del programa: identificación, definición y gestión de beneficios
Gobernanza y organización del programa
- Estructura del programa, roles y responsabilidades (SRO, Gerente de Programa, Comité Directivo)
- Establecimiento de una Oficina de Gestión de Programas (PgMO)
- Toma de decisiones, líneas de reporte y vías de escalado
Visión, plan (blueprint) y gestión de beneficios
- Definición de la visión y los resultados estratégicos
- Diseño del plan (blueprint) y el modelo operativo objetivo
- Identificación, mapeo, medición y seguimiento de beneficios
Planificación y enfoque de entrega del programa
- Creación del plan del programa y la hoja de ruta de entrega
- Integración de flujos de trabajo y proyectos, dependencias y secuencia
- Programación, planificación de recursos y consideraciones de capacidad
Participación de las partes interesadas y comunicaciones
- Análisis de partes interesadas y estrategias de engagement
- Planificación de comunicaciones y actividades de preparación para el cambio
- Gestión de la resistencia y construcción del compromiso de los mecenas (sponsors)
Gestión de riesgos, problemas y aseguramiento
- Identificación y escalado de riesgos y problemas a nivel de programa
- Roles de aseguramiento, aseguramiento interno/externo y preparación para auditorías
- Planificación de contingencia y apoyo a la toma de decisiones
Aspectos financieros, materialización de beneficios y gestión del valor
- Desarrollo del caso de negocio y gobernanza financiera
- Seguimiento de beneficios, medición de resultados y ROI
- Control de costos, proyecciones y prácticas de replanificación (rebaselining)
Calidad, configuración y control de cambios
- Enfoques de gestión de calidad para programas
- Gestión de configuración y control de cambios a través de los proyectos
- Estándares, plantillas y gestión del conocimiento para la repetibilidad
Transición a la operación habitual (business-as-usual) y cierre del programa
- Planificación de la entrega (handover), sostenibilidad y aceptación operativa
- Actividades de cierre: revisión de beneficios, lecciones aprendidas y documentación
- Integración de los resultados en los procesos de operación habitual (business-as-usual)
Taller práctico y estudio de caso
- Ejercicio de escenario: diseño de un modelo de gobernanza de programa y un mapa de beneficios
- Presentaciones grupales y retroalimentación por pares/instructor
- Plan de acción para aplicar las prácticas de MSP en la organización de los participantes
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Conocimiento de los fundamentos de la gestión de proyectos
- Experiencia trabajando en o apoyando entornos de proyectos o programas
- Familiaridad con los conceptos de cambio organizacional
Público objetivo
- Gerentes de programa y aspirantes a gerentes de programa
- Mecenas (Sponsors), propietarios responsables senior (SRO) y gerentes de cartera
- Personal de la oficina de programas, gerentes de cambio y líderes de entrega
Reseñas (1)
Comprender que la gestión de proyectos consiste más en adaptar y evaluar cada situación que en decidir simplemente cuál es el siguiente paso.
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