Cursos de Gestión de Configuraciones en Santiago

Esta formación en vivo con instrucción presencial en Santiago (en línea o en las instalaciones) está dirigida a administradores de sistemas que desean aprender sobre Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM) y utilizarlo para gestionar infraestructuras.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Aprender qué es Microsoft Endpoint Configuration Manager y cómo funciona.
• Comprender y configurar los métodos de descubrimiento.
• Configurar las políticas del cliente de MECM.

Objetivos del curso: Comprender los fundamentos de Ansible Aprender cómo instalar y configurar Ansible Explorar los componentes principales de Ansible: Playbooks, Módulos e Inventario Implementar tareas de automatización utilizando Ansible Ejecutar Playbooks de Ansible para gestionar y automatizar servidores remotos

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Santiago (en línea o presencial) está dirigida a ingenieros DevOps, desarrolladores y administradores SysOps que deseen maximizar las herramientas y funciones disponibles a través del proyecto Ansible para impulsar las infraestructuras y procesos de TI de sus organizaciones.

Simultáneamente, podrán aprovechar la oportunidad para realizar implementaciones complejas de Ansible en aplicaciones a gran escala, utilizando su versión de código abierto Tower para optimizar la gestión DevOps y las funciones de colaboración.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Instalar y configurar Ansible junto con otras herramientas y recursos de código abierto.
• Establecer un sistema centralizado para la gestión DevOps utilizando las funciones del proyecto Ansible.
• Operar herramientas de automatización y recursos avanzados de Ansible para lograr un enfoque de CI/CD.
• Ejecutar métodos SysOps más eficientes aprovechando las características colaborativas de Ansible para gestionar equipos más grandes.
• Mejorar la ejecución de tareas DevOps dentro de la organización y optimizar las existentes.
• Integrar Ansible con plataformas externas y aprovechar otras herramientas de Ansible en beneficio de la organización.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en <ubicación> (en línea o presencial) está dirigida a operadores y administradores de sistemas que desean utilizar Foreman y Katello para gestionar y monitorear sus servidores e infraestructuras.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Configurar Foreman para automatizar el aprovisionamiento y la configuración de los sistemas.
• Instalar Katello e implementar sus características de gestión de contenido para crear, organizar y administrar repositorios.
• Rastrear los cambios en la infraestructura utilizando las funciones de informes y monitoreo de Foreman.

Esta formación en vivo, impartida por un instructor, se realiza en Santiago (en línea o presencial) y está dirigida a administradores de sistemas que desean utilizar Microsoft SCCM para gestionar sus infraestructuras.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Utilizar la consola de Configuration Manager para la gestión de infraestructuras.
• Configurar infraestructuras de clave pública para asegurar Microsoft SCCM.
• Realizar el despliegue avanzado de aplicaciones y su resolución de problemas.

Zammad es un moderno sistema de helpdesk y soporte al cliente, basado en la web y de código abierto. Unifica los tickets procedentes de correo electrónico, chat, teléfono y redes sociales en una sola cola, ofreciendo una alternativa autoalojada a Zendesk, Freshdesk y ServiceNow que mantiene los datos del cliente dentro de su infraestructura.

Esta formación práctica dirigida por un instructor (en línea o presencial) está orientada a gerentes de soporte intermedios y administradores de sistemas que deseen utilizar Zammad para reemplazar plataformas de helpdesk en la nube con un sistema de tickets autoalojado y soberano.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Instalar Zammad desde paquetes o Docker con PostgreSQL.
• Configurar canales de correo electrónico, chat y API para la ingesta de tickets.
• Diseñar flujos de trabajo, escalaciones y temporizadores de SLA.
• Configurar accesos basados en roles, grupos y organizaciones.
• Integrar con la base de conocimientos, informes e integraciones tipo webhook.

Formato del curso

• Lecciones interactivas y discusión.
• Muchas ejercicios y prácticas.
• Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, póngase en contacto con nosotros para coordinar.