Modelado de Procesos de Negocio en BPMN 2.0

El análisis empresarial es un proceso de investigación, comprensión y definición de las necesidades comerciales para desarrollar soluciones que satisfagan dichas necesidades. Es un componente clave en el proceso de gestión del cambio dentro de una organización y en la creación de nuevas soluciones comerciales. El análisis empresarial tiene como objetivo garantizar que las soluciones tecnológicas, de procesos u organizativas cumplan con los objetivos y necesidades comerciales. Es fundamental para asegurar la efectividad de proyectos y cambios dentro de una organización, asegurando que las implementaciones sean precisas, viables y completamente alineadas con los requisitos comerciales.

Este taller está diseñado para Analistas de Negocios, Propietarios de Producto e Investigadores de Usuario experimentados que desean dominar técnicas avanzadas que impulsen un valor empresarial real. A través de ejercicios prácticos y herramientas aplicadas, los participantes aprenderán a analizar datos complejos, optimizar procesos, interactuar con las partes interesadas y traducir la estrategia en acción mediante el uso de OKRs (Objetivos y Resultados Clave). Al finalizar, contarán con una herramienta clara para potenciar su impacto y entregar resultados medibles.

Esta capacitación en vivo, impartida por un instructor en Chile (en línea o presencial), está dirigida a personas con nivel inicial, intermedio o avanzado que deseen utilizar herramientas de IA generativa para apoyar el trabajo diario de un analista de negocios, incluyendo análisis, documentación, estructuración de información y comunicación con las partes interesadas.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Comprender las capacidades y limitaciones reales de los modelos GenAI (por ejemplo, alucinaciones, ventanas de contexto).
• Utilizar la IA como una herramienta avanzada que apoya los procesos de pensamiento y análisis.
• Aprender a crear estructuras de requisitos y documentos técnicos precisos utilizando IA.
• Acelerar el trabajo conceptual, desde la generación de hipótesis hasta la redacción de documentos.
• Evaluar conscientemente la calidad y la corrección sustantiva de las salidas generadas por IA.
• Adquirir conocimientos sobre el uso seguro y ético de las herramientas de IA en relación con los datos corporativos

Esta capacitación con instructor en Chile cubre el análisis de costo-efectividad para profesionales de nivel intermedio, abordando cómo definir preguntas, cuantificar costos y resultados, aplicar marcos analíticos y evaluar la incertidumbre para respaldar la toma de decisiones racional y basada en evidencia en diversos sectores.

Esta formación en vivo, impartida por un instructor en Chile (en línea o presencial), está dirigida a participantes de nivel principiante / intermedio / avanzado que desean integrar Agilidad Estratégica y Aseguramiento de Calidad, asegurando que la calidad se convierta en un catalizador para la estrategia en lugar de un obstáculo, y que la agilidad esté fundamentada en procesos repetibles y de alta calidad.

En los negocios modernos, las organizaciones a menudo enfrentan una "Paradoja del Compromiso": cuanto más rápido intentan adaptarse a los cambios del mercado, más tienden a caer sus estándares de calidad. Por el contrario, los procesos de calidad rígidos suelen ralentizar la innovación.

La Agilidad Estratégica aborda el problema de la "inercia" organizacional: la incapacidad para reaccionar a la volatilidad del entorno. El Aseguramiento de Calidad aborda los riesgos del "decaimiento del proceso" durante el escalado rápido o el cambio de dirección. 

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender el concepto de agilidad estratégica.
• Conectar la estrategia con las actividades operativas.
• Identificar áreas que requieren control de calidad.
• Aplicar mecanismos básicos de aseguramiento de calidad.

Esta capacitación en vivo, impartida por un instructor, sobre Chile (en línea o presencial), está dirigida a gerentes y especialistas de nivel intermedio que desean comprender qué impulsa el cambio digital en los servicios financieros y cómo hacerlo funcionar en su propia organización.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Explicar qué impulsa el cambio digital en el sector bancario y de servicios financieros.
• Identificar dónde los canales digitales, la concesión de créditos y la banca para PYME generan valor.
• Comprender cómo Agile y el pensamiento de producto respaldan la transformación.
• Aprender de las transformaciones exitosas y fallidas.

Una formación aplicada en Chile que ayuda a los profesionales de seguros a aplicar la IA, los datos y las tendencias InsurTech para modernizar las operaciones y la interacción con el cliente, utilizando talleres, casos de estudio y ejercicios prácticos para construir estrategias digitales en una industria en rápida evolución.

Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor sobre Chile cubre conceptos prácticos de Ingeniería de Requisitos, técnicas de elicitación y métodos de documentación. Proporciona una amplia preparación para el examen para ayudar a los participantes a dominar el programa de estudios de IREB CPRE y aprobar la certificación de Nivel Fundación.

Esta capacitación en vivo, impartida por un instructor en Chile (en línea o presencial), está dirigida a personas que desean comprender el análisis de requisitos y llevarlo a cabo de manera eficiente y precisa mediante técnicas de análisis aplicadas a sus proyectos.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• identificar los diferentes tipos de requisitos.
• comprender los conceptos generales y las actividades propias del análisis de requisitos.
• conocer la metodología de análisis de requisitos.
• aprovechar diversas técnicas de análisis de requisitos en sus proyectos.
• estructurar los requisitos para comunicarse de manera eficiente con arquitectos y desarrolladores a través de un proceso iterativo de recopilación de requisitos.