Claude AI para atención al cliente y operaciones de servicio

Este programa de capacitación en 2 pasos está diseñado para equipos de entrega de software que desean integrar flujos de trabajo de ingeniería asistidos por inteligencia artificial (IA) en sus actividades diarias mediante el uso de Claude Code.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Chile (en línea o presencial) está dirigida a creadores de contenido, escritores y profesionales del marketing de nivel principiante a intermedio que deseen aprovechar Claude AI para la generación, edición y resumen de contenido, con el fin de mejorar blogs, informes y materiales de marketing.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Utilizar Claude AI para la lluvia de ideas y el desarrollo de conceptos de contenido.
• Mejorar la escritura con edición y revisión asistidas por IA.
• Generar resúmenes para contenido de formato largo e informes.
• Automatizar la creación de copy de marketing para diferentes plataformas.

Claude AI es un sistema avanzado de lenguaje y razonamiento que soporta tareas de datos estructurados, flujos de trabajo analíticos y la ampliación de la inteligencia empresarial.

Esta formación en vivo con instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel principiante e intermedio que desean utilizar Claude para acelerar el análisis de datos, generar insights y optimizar los procesos de BI.

Después de completar esta capacitación, los asistentes podrán:

• Aplicar Claude para realizar análisis exploratorios de datos ad-hoc.
• Generar consultas SQL, resúmenes y transformaciones utilizando indicaciones en lenguaje natural.
• Usar Claude para diseñar dashboards, KPIs y vistas analíticas con mayor eficiencia.
• Interpretar datos comerciales con mayor precisión mediante razonamiento asistido por IA estructurado.

Formato del Curso

• Demostraciones guiadas por el instructor y discusiones dirigidas.
• Ejercicios prácticos utilizando conjuntos de datos empresariales reales.
• Aplicación práctica de Claude en escenarios enfocados en BI.

Opciones de Personalización del Curso

• Si se requiere personalización para alinearse con sus herramientas o flujos de trabajo internos de BI, por favor contáctenos para organizar una versión adaptada de este curso.

Esta formación en vivo con instructor en Chile (en línea o presencial) está dirigida a desarrolladores de software e ingenieros de IA de nivel intermedio que desean integrar Claude AI en sus aplicaciones, crear chatbots impulsados por IA y mejorar la funcionalidad del software mediante automatización basada en IA.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Utilizar la API de Claude AI para integrar IA en aplicaciones.
• Desarrollar chatbots y asistentes virtuales impulsados por IA.
• Mejorar las aplicaciones con automatización e inteligencia artificial (NLP) basada en IA.
• Optimizar y ajustar los modelos de Claude AI para diferentes casos de uso.

Claude AI es un modelo de lenguaje avanzado diseñado para apoyar tareas analíticas, estratégicas y organizacionales complejas.

Este curso práctico con instrucción (en línea o presencial) está dirigido a profesionales principiantes en gestión y planificación de proyectos que desean utilizar Claude AI para fortalecer el diseño de proyectos, la documentación, la comunicación y las actividades de planificación a largo plazo.

Al completar esta capacitación, los participantes estarán capacitados para:

• Crear documentación de proyectos como actas constitutivas, resúmenes ejecutivos y alcances usando Claude AI.
• Analizar riesgos, restricciones y dependencias con razonamiento apoyado por IA.
• Desarrollar comunicaciones e informes para partes interesadas adaptados a diferentes audiencias.
• Utilizar Claude AI para apoyar la planificación de sprints, priorización y refinamiento del roadmap.

Formato del curso

• Explicaciones del instructor combinadas con demostraciones guiadas.
• Práctica mediante escenarios reales de gestión de proyectos.
• Ejercicios estructurados que aplican Claude AI en un entorno en vivo.

Opciones de personalización del curso

• Escenarios personalizados, plantillas específicas para la organización o flujos de trabajo enfocados en la industria pueden integrarse según solicitud.

Esta formación en vivo con instructor en Chile (en línea o presencial) está dirigida a investigadores, analistas y trabajadores del conocimiento de nivel intermedio que deseen aprovechar Claude AI para procesar grandes volúmenes de datos, sintetizar información y automatizar tareas de investigación.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Utilizar Claude AI para revisiones bibliográficas y síntesis de investigaciones.
• Resumir informes, artículos de investigación y documentos extensos.
• Extraer ideas clave y tendencias a partir de datos estructurados y no estructurados.
• Integrar Claude AI en flujos de trabajo de investigación y gestión del conocimiento.

Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Chile (en línea o presencial) está orientada a profesionales de nivel principiante que deseen integrar Claude AI en sus flujos de trabajo diarios para mejorar la eficiencia y la automatización.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Utilizar Claude AI para automatizar tareas repetitivas y agilizar los flujos de trabajo.
• Mejorar la productividad personal y del equipo mediante automatizaciones impulsadas por IA.
• Integrar Claude AI con herramientas y plataformas empresariales existentes.
• Optimizar la toma de decisiones y la gestión de tareas basadas en IA.

Esta capacitación dirixida por instrutor, en vivo (en liña ou presencial) en Chile, está orientada a usuarios iniciantes que desexan utilizar Claude para mellorar a produtividade administrativa e optimizar tarefas corporativas mediante Inteligencia Artificial xerativa. Ao finalizar esta capacitación, os participantes serán capaces de:

• Comprender os fundamentos da IA xerativa e o funcionamento de Claude.
• Crear prompts efectivos para tarefas administrativas e corporativas.
• Redactar e mellorar documentos, correos e reportes utilizando IA.
• Organizar tarefas e optimizar actividades administrativas diarias.
• Utilizar Claude como apoio para análise básica de información e follas de cálculo.
• Aplicar boas prácticas de seguridade e validación de contido xerado por IA.

Claude Code no es una herramienta de autocompletado de código; es un agente de desarrollo nativo para terminal que lee tu base de código, planifica cambios en múltiples pasos, ejecuta pruebas y ejecuta tareas desde una única instrucción hasta un resultado funcional. Este taller de un día ofrece a los participantes una experiencia práctica y estructurada: configurar Claude Code para proyectos reales, escribir delegaciones que produzcan resultados revisables, usar CLAUDE.md como memoria persistente del proyecto y conectar herramientas internas mediante el Protocolo de Contexto del Modelo (MCP).

Esta formación en vivo impartida por un instructor en <ubic> (en línea o presencial) está dirigida a desarrolladores de software y equipos de ingeniería que desean utilizar Claude Code para acelerar los ciclos de desarrollo, mejorar la calidad del código y automatizar tareas de programación repetitivas.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de instalar y configurar Claude Code, editar bases de código multinivel con lenguaje natural, aprovechar los modos de aprobación e integrarse con Git y CI/CD.

Esta capacitación en vivo con instructores en Chile (en línea o presencial) está dirigida a profesionales empresariales principiantes, equipos de soporte al cliente y entusiastas de la tecnología que desean comprender los fundamentos de Claude AI y aprovecharla para aplicaciones empresariales.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Comprender las capacidades y casos de uso de Claude AI.
• Configurar e interactuar con Claude AI de manera efectiva.
• Automatizar flujos de trabajo empresariales mediante IA conversacional.
• Mejorar la interacción y el soporte al cliente utilizando soluciones impulsadas por IA.