Claude AI para Soporte y Operaciones de Servicio al Cliente

Un curso de dos días dirigido a desarrolladores que ya utilizan herramientas de codificación con IA, como Cursor, Claude Code o Copilot. Se centra en delegar tareas completas a agentes, construir la pila de personalización (Reglas, AGENTS.md, Habilidades, MCP y Agentes), conectar y desarrollar servidores MCP, ejecutar agentes en paralelo y establecer un flujo de trabajo agéntico estructurado. El material es independiente de la herramienta específica y da continuidad al curso de Fundamentos.

Una introducción de dos días al desarrollo de software asistido por IA para personas nuevas en estas herramientas, incluyendo aquellas con poca o nula experiencia en programación. Cubre el funcionamiento de las herramientas, cómo dirigirlas mediante prompts y cómo aplicarlas a tareas comunes: construir un pequeño proyecto desde cero, trabajar en una base de código existente y revisar los resultados. El material es independiente de la herramienta y se aplica a Cursor, Claude Code, Copilot y herramientas similares. Este curso precede al curso Desarrollo de IA Agéntica: Flujos de Trabajo Avanzados.

Este programa de capacitación en 2 pasos está diseñado para equipos de entrega de software que desean integrar flujos de trabajo de ingeniería asistidos por inteligencia artificial (IA) en sus actividades diarias mediante el uso de Claude Code.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Chile (en línea o presencial) está dirigida a creadores de contenido, escritores y profesionales del marketing de nivel principiante a intermedio que deseen aprovechar Claude AI para la generación, edición y resumen de contenido, con el fin de mejorar blogs, informes y materiales de marketing.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Utilizar Claude AI para la lluvia de ideas y el desarrollo de conceptos de contenido.
• Mejorar la escritura con edición y revisión asistidas por IA.
• Generar resúmenes para contenido de formato largo e informes.
• Automatizar la creación de copy de marketing para diferentes plataformas.

Esta capacitación en vivo de Claude AI en Chile ayuda a los profesionales a utilizar la herramienta para tareas de análisis de datos y BI. Cubre el análisis exploratorio de datos, la generación de SQL y el diseño de tableros mediante prompts en lenguaje natural, con el objetivo de optimizar los flujos de trabajo y mejorar la extracción de información valiosa a partir de los datos de negocio.

Esta formación en vivo con instructor en Chile (en línea o presencial) está dirigida a desarrolladores de software e ingenieros de IA de nivel intermedio que desean integrar Claude AI en sus aplicaciones, crear chatbots impulsados por IA y mejorar la funcionalidad del software mediante automatización basada en IA.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Utilizar la API de Claude AI para integrar IA en aplicaciones.
• Desarrollar chatbots y asistentes virtuales impulsados por IA.
• Mejorar las aplicaciones con automatización e inteligencia artificial (NLP) basada en IA.
• Optimizar y ajustar los modelos de Claude AI para diferentes casos de uso.

Esta formación en vivo con instructor en Chile (en línea o presencial) está dirigida a investigadores, analistas y trabajadores del conocimiento de nivel intermedio que deseen aprovechar Claude AI para procesar grandes volúmenes de datos, sintetizar información y automatizar tareas de investigación.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Utilizar Claude AI para revisiones bibliográficas y síntesis de investigaciones.
• Resumir informes, artículos de investigación y documentos extensos.
• Extraer ideas clave y tendencias a partir de datos estructurados y no estructurados.
• Integrar Claude AI en flujos de trabajo de investigación y gestión del conocimiento.

Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Chile (en línea o presencial) está orientada a profesionales de nivel principiante que deseen integrar Claude AI en sus flujos de trabajo diarios para mejorar la eficiencia y la automatización.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Utilizar Claude AI para automatizar tareas repetitivas y agilizar los flujos de trabajo.
• Mejorar la productividad personal y del equipo mediante automatizaciones impulsadas por IA.
• Integrar Claude AI con herramientas y plataformas empresariales existentes.
• Optimizar la toma de decisiones y la gestión de tareas basadas en IA.

Esta capacitación dirixida por instrutor, en vivo (en liña ou presencial) en Chile, está orientada a usuarios iniciantes que desexan utilizar Claude para mellorar a produtividade administrativa e optimizar tarefas corporativas mediante Inteligencia Artificial xerativa. Ao finalizar esta capacitación, os participantes serán capaces de:

• Comprender os fundamentos da IA xerativa e o funcionamento de Claude.
• Crear prompts efectivos para tarefas administrativas e corporativas.
• Redactar e mellorar documentos, correos e reportes utilizando IA.
• Organizar tarefas e optimizar actividades administrativas diarias.
• Utilizar Claude como apoio para análise básica de información e follas de cálculo.
• Aplicar boas prácticas de seguridade e validación de contido xerado por IA.

Esta formación en vivo con instructor en Chile (en línea o presencial) está dirigida a altos líderes y ejecutivos que desean aprovechar Claude como un asistente empresarial estratégico para mejorar la toma de decisiones, acelerar la planificación y construir una ventaja competitiva a través de un liderazgo potenciado por IA.

Claude Code no es una herramienta de autocompletado de código; es un agente de desarrollo nativo para terminal que lee tu base de código, planifica cambios en múltiples pasos, ejecuta pruebas y ejecuta tareas desde una única instrucción hasta un resultado funcional. Este taller de un día ofrece a los participantes una experiencia práctica y estructurada: configurar Claude Code para proyectos reales, escribir delegaciones que produzcan resultados revisables, usar CLAUDE.md como memoria persistente del proyecto y conectar herramientas internas mediante el Protocolo de Contexto del Modelo (MCP).

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Chile está dirigida a desarrolladores de nivel intermedio que deseen llevar un proyecto desde la idea hasta una aplicación desplegada y lista para producción, utilizando Claude Code.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Configurar Claude Code y guiarlo eficazmente mediante un CLAUDE.md.
• Esqueletar una aplicación e integrar datos y un CMS.
• Crear pruebas y ejecutar aseguramiento de calidad con subagentes.
• Configurar el despliegue automático en Vercel o Cloud Run.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en <ubic> (en línea o presencial) está dirigida a desarrolladores de software y equipos de ingeniería que desean utilizar Claude Code para acelerar los ciclos de desarrollo, mejorar la calidad del código y automatizar tareas de programación repetitivas.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de instalar y configurar Claude Code, editar bases de código multinivel con lenguaje natural, aprovechar los modos de aprobación e integrarse con Git y CI/CD.