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Temario del curso
El Valor Estratégico de la Delegación
- Por qué los gerentes de nivel medio tienen dificultades para delegar
- El costo de hacerlo todo uno mismo
- Vinculación entre la delegación, el desarrollo del equipo y el crecimiento del liderazgo
Comprensión de las Capacidades del Equipo
- Evaluación de habilidades, disposición y motivación
- Ajuste de tareas a las personas adecuadas
- Identificación de oportunidades de desarrollo a través de la delegación
Qué Delegar y Qué Retener
- La matriz de retención de tareas
- Tareas de alto impacto frente a rutinas
- Señales de alerta que indican que te estás aferrando demasiado al control
El Arte del Traspaso: Un Marco Práctico
- Establecimiento de objetivos claros, resultados esperados y límites
- Comunicación de autoridad, recursos y cronogramas
- Plantilla de resumen de delegación de una página
Actividad Práctica: Simulación de Delegación
- Práctica de un traspaso real utilizando el marco de delegación
- Recibir retroalimentación entre pares sobre claridad y señales de confianza
- Rafinar el enfoque antes de implementarlo en el entorno laboral
Construir Responsabilidad sin Microgestionar
- Diferenciar entre seguimientos y microgestión
- Uso de hitos basados en resultados
- Exigir responsabilidad con empatía
Vencimiento de las Barreras para la Delegación
- Miedos del gerente: perder control, re-trabajo y ser reemplazado
- Resistencia del miembro del equipo: falta de confianza o motivación
- Redefinir los errores como momentos de aprendizaje
La Relación entre la Delegación y la Confianza en el Equipo
- Cómo la delegación es una señal de confianza (o su ausencia)
- La ecuación de confianza para gerentes
- Frecuentes rompedores de confianza en el traspaso de tareas
Actividad Práctica: Taller del Lienzo de Confianza
- Mapeo de factores que impulsan y bloquean la confianza dentro de tu equipo
- Creación de acuerdos de confianza específicos para el equipo
- Desarrollo de un plan de acción concreto para cerrar las brechas de confianza
Comunicación y Retroalimentación Durante la Delegación
- Escucha activa al recibir actualizaciones de progreso
- Entrega de retroalimentación orientadora sin recuperar la tarea
- Celebrar éxitos y reconocer la propiedad del trabajo
Mantenimiento de Hábitos de Delegación a Largo Plazo
- Incorporar la delegación en las rutinas semanales
- Seguir el impacto de la delegación en la capacidad del equipo
- Contratos de compromiso personal para la práctica continua
Requerimientos
Este curso está diseñado para gerentes de nivel medio, líderes de equipo y gerentes de proyectos que supervisan a colaboradores directos.
- Experiencia básica en un rol de supervisor o líder de equipo
- Conocimiento general sobre conceptos de gestión
- Voluntad de examinar abiertamente los propios hábitos de delegación
Audiencia
- Gerentes de nivel medio que buscan reducir los cuellos de botella en la carga de trabajo
- Líderes de equipo que desean construir una confianza más sólida con sus colaboradores directos
- Gestores de proyectos en transición desde la ejecución hacia el liderazgo
6 Horas