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Temario del curso

Agentes de IA Empresariales con Tencent ADP

  • Qué son los agentes de IA empresariales y dónde aportan valor
  • Capacidades de Tencent ADP para el desarrollo de agentes, integración de conocimiento y automatización de flujos de trabajo
  • Diferencias entre soluciones basadas en agentes y aplicaciones de chat básicas
  • Casos de uso empresarial comunes y consideraciones de entrega

Diseño de Agentes para Procesos de Negocio

  • Definición de roles, límites, entradas y salidas del agente
  • Elección entre diseños de agente único o multi-agente
  • Estructuración de prompts, herramientas y reglas comerciales
  • Planificación de escalación, revisión humana y confiabilidad

Construcción de RAG y Flujos de Trabajo de Conocimiento

  • Conceptos de RAG para respuestas fundamentadas y acceso al conocimiento empresarial
  • Preparación de documentos, políticas y contenido interno para recuperación
  • Diseño de flujos de recuperación y patrones de fundamentación de respuestas
  • Prueba y mejora continua de la calidad de las respuestas

Orquestación de Flujos de Trabajo e Integraciones

  • Mapeo de procesos comerciales en flujos de trabajo de agentes
  • Conexión de agentes a APIs, servicios internos y sistemas empresariales
  • Manejo de decisiones, aprobaciones, reintentos y rutas alternativas
  • Coordinación de transiciones entre pasos del flujo de trabajo y agentes especializados

Aplicación de Barreras Operativas

  • Barreras para seguridad, privacidad, cumplimiento y control de políticas
  • Reducción de riesgos por salida insegura, inyección de prompts y exposición de datos sensibles
  • Adición de puntos de aprobación, registros de auditoría y controles de acceso
  • Diseño de patrones de respuesta seguros para escenarios comerciales de mayor impacto

Monitoreo, Evaluación y Mejora Continua

  • Seguimiento de calidad, latencia, costo y tasas de éxito del flujo de trabajo
  • Prueba del comportamiento del agente en escenarios comerciales realistas
  • Solución de problemas comunes en RAG, flujos de trabajo y orquestación
  • Elaboración de un plan de implementación para adopción piloto y en producción

Requerimientos

  • Comprensión general de los conceptos de IA generativa y casos de uso comunes de IA empresarial
  • Experiencia trabajando con APIs, aplicaciones web o plataformas basadas en la nube
  • Experiencia básica en programación, integración o diseño de soluciones

Audiencia Objetivo

  • Arquitectos de soluciones y líderes técnicos
  • Ingenieros de IA, desarrolladores de aplicaciones y especialistas en automatización
  • Gerentes de producto y equipos de innovación que apoyan iniciativas de IA empresarial
 14 Horas

Número de participantes


Precio por participante

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