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Temario del curso
Introducción al Agente Hermes
- Qué es el Agente Hermes y cómo respalda la automatización empresarial
- Diferencias entre agentes de IA y herramientas de chat convencionales
- Conceptos clave como tareas, memoria, contexto y habilidades reutilizables
- Casos de uso empresarial comunes y beneficios esperados
Primeros pasos con la plataforma
- Preparación del entorno y requisitos de acceso
- Configuración del Agente Hermes y revisión de las opciones de configuración clave
- Navegación por la interfaz y ejecución de acciones básicas
Planificación de flujos de trabajo efectivos para agentes
- Identificación de tareas adecuadas para automatización
- Definición de objetivos del flujo de trabajo, entradas y salidas esperadas
- Mapeo de procesos empresariales simples con soporte de agentes
Construcción de tu primer flujo de trabajo
- Creación de un flujo de trabajo simple para un escenario empresarial
- Redacción de instrucciones claras y refinamiento de indicaciones (prompts)
- Prueba de las salidas y mejora de la fiabilidad
- Guardar pasos útiles como habilidades reutilizables
Uso de memoria, contexto y habilidades
- Gestión del contexto para que el agente pueda ejecutar tareas de manera efectiva
- Utilización apropiada de la memoria en trabajos repetitivos
- Organización y reutilización de habilidades para garantizar consistencia y rapidez
Conexión del Agente Hermes con herramientas empresariales
- Conexión con herramientas de comunicación, productividad y gestión laboral
- Uso de documentos y fuentes de datos externas en los flujos de trabajo
- Gestión segura de permisos y accesos
Casos prácticos de automatización empresarial
- Automatización de soporte rutinario y tareas de servicios internos
- Asistencia en generación de informes, resúmenes y flujos de investigación
- Diseño de flujos de trabajo reutilizables para la productividad del equipo
Supervisión y mejora de resultados
- Revisión del rendimiento de los flujos de trabajo y calidad de las salidas
- Resolución de problemas ante resultados débiles o inconsistentes
- Mejora de flujos de trabajo mediante mejores instrucciones, contexto y pruebas
Gobernanza y adopción en el equipo
- Aplicación de prácticas de privacidad de datos y uso responsable
- Establecimiento de directrices del equipo y control de cambios
- Planificación de un despliegue piloto e identificación de próximos pasos
Cierre y planificación de acciones
- Revisión de conceptos clave y lecciones prácticas obtenidas
- Selección de los mejores procesos candidatos para automatización
- Creación de un plan de acción realista para la adopción continuada
Requerimientos
- Comprensión básica de asistentes de IA y conceptos de automatización de flujos de trabajo
- Experiencia utilizando aplicaciones empresariales comunes, herramientas web o plataformas de colaboración en equipo
- Habilidades informáticas básicas y comodidad trabajando con aplicaciones basadas en navegador
Público objetivo
- Usuarios empresariales que deseen automatizar tareas repetitivas mediante agentes de IA
- Líderes de equipo y personal de operaciones que exploran flujos de trabajo habilitados por IA
- Profesionales técnicos que necesitan una introducción práctica al Agente Hermes
14 Horas