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Temario del curso

Introducción a la gestión

Importancia de las habilidades de liderazgo en la gestión moderna

Liderazgo de equipos de trabajo

  • Estilos de gestión
  • Selección del estilo de gestión efectivo según las fases de desarrollo del equipo
  • Perfil ideal del gerente. Análisis de su propio estilo de liderazgo
  • Análisis de las fortalezas y debilidades de su propia personalidad como líder del equipo, identificación de potenciales de desarrollo
  • Características de los equipos efectivos
  • Coordinación de actividades para alcanzar los objetivos establecidos

Comunicación en organizaciones

  • Fundamentos de la comunicación verbal y no verbal
  • Estilos individuales de comunicación
  • Barreras de la comunicación
  • Técnicas de formulación de preguntas
  • Arte de la escucha activa
  • Crítica constructiva
  • Proporción de retroalimentación
  • Resolución de situaciones difíciles durante interacciones directas
  • Redes de comunicación
  • Modelos de flujo de información y su optimización

Técnicas seleccionadas para la resolución de conflictos en equipos de empleados

  • Naturaleza y tipos de conflicto
  • Principales fuentes de conflicto
  • Estilo de comportamiento al abordar el conflicto, comportamiento adecuado en disputas
  • Uso asertivo y de desarrollo de los conflictos en el trabajo del equipo
  • Estrategias utilizadas en situaciones de conflicto
  • Gestión de conflictos
  • Principales métodos de resolución de conflictos
  • Manejo de emociones en el conflicto
  • Barreras para la comunicación y la resolución de conflictos. Verbales y no verbales

Motivación en la gestión de equipos

  • Estado de motivación
  • Qué motiva a las personas en la organización
  • Tipos de motivación
  • Principios de incentivos económicos
  • Principio de motivación con recursos intangibles
  • Principios psicológicos para motivar
  • Retroalimentación y evaluación
  • La importancia del lenguaje en la motivación

Capacidad para gestionar eficazmente el tiempo y su uso

  • Matriz de gestión del tiempo
  • Control del propio tiempo y manejo de los 'ladrones de tiempo'
  • Técnicas de planificación del tiempo
  • Delegación de autoridad y de tareas

Coaching

  • Qué es y cómo utilizarlo
  • Participación individual activa
  • Retroalimentación profunda.

Cierre de la capacitación

Requerimientos

El curso tiene un carácter general y su participación no requiere conocimientos especializados

 14 Horas

Número de participantes


Precio por participante

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