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Temario del curso

Introducción al Feedforward

  • Retroalimentación vs. feedforward: diferencias clave
  • Por qué funciona el feedforward: enfoque en fortalezas y posibilidades futuras
  • Evidencia y argumentos de negocio a favor del coaching orientado al futuro

Principios y técnicas centrales

  • Entregar sugerencias breves, específicas y orientadas al futuro
  • Usar lenguaje positivo y evitar marcos de juicio
  • Preguntas abiertas y escucha activa para un diálogo constructivo

Conversaciones prácticas de feedforward

  • Guion estructurado para feedforward: solicitar, sugerir, comprometerse
  • Juego de rol: sesiones de feedforward uno a uno
  • Coaching entre colegas y rondas rápidas de práctica

Adaptación del feedforward según el contexto

  • Reuniones de equipo y stand-ups: sugerencias cortas y accionables
  • Prácticas de feedforward remotas asíncronas
  • Consideraciones interculturales y seguridad psicológica

Gestión de conversaciones difíciles

  • Combinar feedforward con conversaciones correctivas cuando sea necesario
  • Técnicas de desescalada y reformulación para obtener resultados constructivos
  • Establecer límites y compromisos de seguimiento

Incorporación del feedforward en su equipo

  • Diseño de rutinas y rituales sencillos para sostener la práctica
  • Medición del impacto: indicadores cualitativos y cuantitativos simples
  • Planificación de acciones: redactar el plan de implementación de feedforward del equipo

Solución de problemas

  • Obstáculos comunes y cómo superar la resistencia
  • Cuándo el feedforward por sí solo es insuficiente y soluciones alternativas
  • Recursos de coaching y vías de escalación

Resumen y próximos pasos

Requerimientos

  • Comprensión básica de los principios de liderazgo y comunicación en equipos.
  • Experiencia liderando o coordinando equipos pequeños es beneficiosa.
  • Ganas de participar en juegos de rol y coaching entre colegas.

Público objetivo

  • Líderes de equipo
  • Gerentes
  • Supervisores
  • Profesionales de RR. HH.
 7 Horas

Número de participantes


Precio por participante

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