Habilidades de Comunicación de Alto Impacto

A quién va dirigido

Colaboradores individuales, gerentes y líderes de equipo cuyo éxito depende de su capacidad para comunicarse con claridad, ser comprendidos e influir en el desempeño de otra persona, además de crear relaciones laborales positivas.

Descripción del curso

El éxito individual y del equipo depende de la capacidad de las personas para comunicarse con otros, tanto cara a cara como de manera virtual. Cada interacción con otra persona determina cómo se les percibe y cada interacción representa una oportunidad para generar confianza y ejercer una influencia positiva. Ya sea que esté presentando algo en una conversación uno a uno o ante una audiencia de mil personas, transmitiendo información a un equipo de proyecto o entregando un mensaje difícil, comunicarse de manera efectiva es una de las habilidades más poderosas para lograr sus objetivos.

Este curso desarrolla su capacidad para centrarse en el resultado deseado, conectar con su audiencia y estructurar su mensaje para garantizar claridad e impacto. Su habilidad para crear un entorno propicio para la discusión abierta y el diálogo continuo es fundamental para el éxito en la comunicación. Las habilidades de comunicación que se abordan en este curso incrementarán su capacidad para tomar decisiones y mantener el control en todo tipo de conversaciones, influir sin autoridad y mejorar la calidad de las relaciones y la productividad.

Objetivo

La capacitación tendrá como fin revisar y mejorar las competencias necesarias para lograr los objetivos empresariales tanto en el trabajo individual como en el equipo, especialmente a través de la adquisición por parte de los participantes de habilidades tales como:

• Construir un estilo de comunicación efectivo con los demás
• Análisis práctico de las barreras de la comunicación y técnicas activas para prevenir su aparición
• Establecer relaciones de apoyo dentro del equipo
• Trabajo en equipo eficaz
• Conciencia de la influencia mutua entre el equipo y la unidad, y viceversa
• Capacidad para utilizar diversas técnicas para gestionar el conflicto
• Cambiar actitudes y modelos de comportamiento constructivo (por ejemplo, mantener una postura asertiva)

Método de trabajo

La capacitación está diseñada como interactiva, donde los participantes comparten su experiencia durante más del 80% del tiempo. Cada sesión sigue una dinámica similar: apertura de un nuevo ejercicio para crear hábitos (conciencia), mini-clase sobre las técnicas (conocimiento), práctica de nuevas tácticas y técnicas (habilidades). Al finalizar cada sesión, los participantes reciben material de apoyo correspondiente a lo tratado en la misma.

El material práctico se resume mediante una mini-clase que explica la base teórica y los mecanismos psicológicos fundamentales que los participantes experimentan mientras trabajan en el aula de capacitación.

Desbloquea la confianza necesaria para ofrecer presentaciones convincentes en cualquier contexto. Cubre los principios fundamentales de la interacción con la audiencia, la proyección vocal y la superación del miedo al escenario mediante la práctica en el mundo real. Guía a los participantes por el proceso de estructurar aperturas impactantes, construir contenido persuasivo, dominar el diseño de diapositivas y cerrar con autoridad. Dotará a los conferencistas y líderes de equipo de técnicas para manejar los nervios, leer la dinámica del público y mantener la energía, además de marcos de trabajo para el seguimiento posterior a la presentación. Desarrolla habilidades duraderas en comunicación profesional.

Esta formación impartida por un instructor, en directo Chile (en línea o presencial), está dirigida a cualquier persona que desee mejorar sus habilidades de coaching y comunicación.

A finales de esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender el impacto del coaching y la comunicación efectiva en el compromiso entre iguales.
• Aprender y aplicar las mejores prácticas en coaching y comunicación.
• Mejorar las habilidades de comunicación e influencia.
• Liderar sesiones de coaching con confianza.

Propósito

La necesidad de profesionales con sólida formación empresarial, habilidades interpersonales y capacidades de liderazgo nunca ha sido mayor. Este curso tiene como objetivo dotar a los profesionales de todas las especialidades del conocimiento y las habilidades necesarias para colaborar y comunicarse de manera efectiva.

Dominio de la Comunicación y Colaboración busca encontrar puntos en común entre especialistas y no especialistas para mejorar la comunicación en todas las áreas del negocio. Incorpora estrategias accionables, ejemplos reales y consejos prácticos, y te ayudará a perfeccionar tus habilidades para convertirte en un comunicador y colaborador más efectivo, ya seas un líder aspirante o un profesional experimentado.

El propósito del curso es ayudar a los asistentes a ser más efectivos en sus vidas profesionales complementando las habilidades técnicas ('hard skills') con esenciales 'soft skills'. Los asistentes

• podrán integrarse mejor en las organizaciones al comprender la dinámica de entornos fuera de sus funciones especializadas
• aprenderán a colaborar y comunicar cuestiones técnicas de la mejor manera, beneficiando tanto al emisor como al receptor
• serán capaces de entregar información especializada a audiencias no especializadas con mayor eficacia

Formato del Curso

• Ponencia interactiva y discusión.
• Sesiones de resolución de problemas interactivas.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, por favor contáctenos para coordinar.

Al finalizar el curso, los participantes serán capaces de:

• Apreciar la necesidad de gestionar su propio comportamiento antes de poder influir en el comportamiento de los demás.
• Comprender las fortalezas y debilidades de los diversos medios de comunicación disponibles.
• Gestionar a sus clientes internos y externos, así como a sus partes interesadas.

Formato del curso

El curso consistirá en una combinación altamente interactiva de:

• Discusiones facilitadas.
• Presentaciones con diapositivas.
• Ejercicios prácticos y
• Casos de estudio.

Público objetivo

Personal que debe tener plena conciencia de los temas relacionados con la Comunicación e Influencia:

• Sus colegas
• Sus jefes
• Sus clientes y partes interesadas internos y externos

Formato del curso

El curso será una combinación altamente interactiva de:

• Debates facilitados
• Presentaciones con diapositivas
• Ejercicios y estudios de caso

Al finalizar el curso, los participantes podrán:

• Comprender la necesidad de gestionar su propio comportamiento antes de poder influir en el comportamiento de otros
• Entender las fortalezas y debilidades de los diversos medios de comunicación disponibles
• Gestionar a sus clientes y partes interesadas internos y externos
• Explicar cómo abordar las situaciones difíciles que puedan presentarse en la oficina

Si deseas:

• entender por qué algunas personas no responden a lo que les dices,
• mejorar tu relación con tu cónyuge, hijos, jefe, compañero de trabajo, etc.,
• ampliar el alcance de tus habilidades personales en la comunicación con los demás,
• aprender cómo sentirte mejor, más seguro/a, tranquilo/a y exactamente como te gustaría,
• hacer que otras personas se interesen por ti y sientan simpatía hacia ti

¡este curso es para ti!

Las herramientas de comunicación que aprenderás provienen de diferentes campos de la Programación Neurolingüística (PNL), la psicología, la psicoterapia y la hipnoterapia. Este conocimiento acumulado se basa en las investigaciones y desarrollos más recientes en estas áreas. Cientos de horas de estudio, lectura, audición y visualización de materiales, libros, películas y consultorías psicológicas, presentadas en formato de conferencias con ejercicios.

Organizaciones como Pfizer, Hewlett Packard, Dell EMC y VMware han aprovechado este programa para desarrollar un estilo de influencia más equilibrado y construir respuestas resilientes y adaptables ante los desafíos laborales. Ya sea que tu objetivo sea crear equipos de alto rendimiento, ganar contratos consistentemente mediante presentaciones expertas, negociar exitosamente las mejores condiciones o construir sistemáticamente valor accionario, este programa ofrece la precisión conductual y el alineamiento estratégico necesarios para generar un impacto medible.

Los participantes trascenderán la comunicación básica hacia una arquitectura avanzada de influencia, aprendiendo a calibrar su estilo, manejar resistencias, asegurar compromisos y escalar el impacto colaborativo dentro de complejas redes organizacionales.

Este taller en vivo impartido por un instructor en Chile (en línea o presencial) está dirigido a profesionales médicos, líderes clínicos y formadores clínicos que desean fortalecer sus habilidades de presentación, comunicación asertiva, influencia entre pares y capacidad de narración científica en entornos médicos de alto riesgo.

Esta formación en vivo con instructor en Chile (en línea o presencial) está dirigida a gerentes y ejecutivos que desean implementar las herramientas, habilidades y metodologías adecuadas para gestionar equipos remotos.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Explorar el liderazgo remoto, las estructuras y los componentes para adaptar con éxito una configuración de trabajo remoto.
• Desarrollar confianza, objetivos, cultura y trabajo en equipo para crear un equipo remoto eficaz y productivo.
• Utilizar herramientas y tecnologías existentes para mejorar la comunicación y colaboración virtuales.
• Implementar métodos de establecimiento de objetivos y gestión de proyectos para medir el rendimiento de un equipo remoto.

Público objetivo

Dirigido a directivos, líderes de equipo y empleados que sienten que:

• Asisten a demasiadas reuniones
• Su tiempo está siendo "robado" por otras personas
• No logran organizar eficazmente la jornada laboral debido a la falta de planificación, visión anticipada o priorización

Formato del curso

El curso combinará de manera altamente interactiva:

• Discusiones facilitadas por un experto
• Presentaciones con diapositivas
• Ejercicios prácticos y estudios de caso

Al finalizar el curso, los participantes podrán:

• Comprender la necesidad de gestionar las reuniones de forma eficaz, respetando la carga horaria de quienes son invitados a ellas
• Seguir los procesos estándar para convocar, gestionar y preparar los resultados de las reuniones
• Dominar estrategias más amplias para gestionar su propio tiempo y mejorar su eficiencia: trabajar de forma más inteligente, no más dura...

En esta formación presencial y en vivo en Chile, los participantes aprenderán cómo preparar y entregar una presentación convincente de PowerPoint. Desde la preparación técnica hasta la entrega hábil, cada punto esencial está cubierto en este taller interactivo.

Al final de esta formación, los participantes podrán:

• Aplicar la actitud correcta para presentar una presentación poderosa y persuasiva.
• Practicar técnicas de comunicación efectivas para mejorar una presentación.
• Preparar diapositivas de PowerPoint que complementen y fortalezcan una presentación.
• Crear una conexión con el público que facilita la confianza y permite vender una idea, propuesta, producto o servicio.

Público objetivo

Personal que necesita estar totalmente preparado para realizar presentaciones:

• A sus equipos
• A clientes
• A otras audiencias internas de la empresa
• A otras audiencias externas a la empresa

Formato del curso

Una combinación de:

• Discusiones facilitadas
• Presentaciones de los participantes con retroalimentación completa

Al finalizar el curso, los participantes podrán:

• Preparar y estructurar una presentación efectiva
• Prepararse adecuadamente para dicha presentación
• Exponer esa presentación con seguridad
• Utilizar diversos apoyos visuales que un expositor puede elegir emplear para crear una presentación estimulante
• Gestionar los diferentes tipos de personas que encontrará durante sus presentaciones

1. Objetivos del curso:
   • Al finalizar este curso de 2 días, los asistentes participantes estarán en condiciones de:
     1. Comprender en profundidad los elementos que garantizan una oratoria y una presentación eficaces.
     2. Desarrollar técnicas que aseguren el crecimiento de capacidades avanzadas para comunicar ideas a audiencias diversas, independientemente del tamaño del grupo o la cantidad de participantes.
     3. Aplicar los conocimientos adquiridos para fortalecer la confianza, la influencia y la capacidad de persuasión.
     4. Valorar la importancia de las habilidades de oratoria en el desarrollo personal y profesional individual.
2. Especificidades:
   • Audiencia objetivo: 15 a 20 participantes
   • Duración diaria total: 7 horas de clase + 1 hora para el almuerzo
   • Estructura del aula: Configuración tipo aula y configuración para presentaciones
3. Metodologías:
   • Capacitación dirigida por un instructor
   • Juegos de roles
   • Actividades lúdicas para el fortalecimiento de la personalidad y la confianza en sí mismo
   • Ejercicios de demostración inversa y presentación real de ideas en foros públicos
4. Hardware y equipamiento necesario
   • Proyector
   • Laptop adicional para las presentaciones del segundo día
   • Pizarra blanca con materiales de escritura
   • Materiales de escritorio para los participantes
   • Sistema de sonido / micrófono de solapa
   • Bloques de construcción grandes (tipo Lego)
   • Chocolates y otros obsequios para las actividades
   • Certificado de logro / finalización
   • Premios para los mejores participantes (3 premios)