Cursos de Análisis de Negocios en Santiago

El análisis de costo-efectividad (ACEn) es un método estructurado para comparar alternativas, examinando la relación entre los recursos utilizados y los resultados alcanzados.

Esta capacitación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel intermedio que desean aplicar métodos de costo-efectividad para apoyar la toma de decisiones informadas, racionales y basadas en evidencia en diversos sectores.

Al finalizar este curso, los participantes serán capaces de:

• Formular preguntas sobre costo-efectividad y establecer criterios de evaluación.
• Identificar, clasificar y cuantificar los costos y resultados relevantes para diversos escenarios.
• Aplicar marcos analíticos para comparar alternativas mediante indicadores de costo-efectividad.
• Evaluar la incertidumbre, validar supuestos y comunicar claramente los resultados de la evaluación.

Formato del Curso

• Presentaciones facilitadas respaldadas por ejemplos del mundo real.
• Ejercicios aplicados para reforzar las técnicas analíticas.
• Resolución interactiva de problemas en un entorno de taller guiado.

Opciones de Personalización del Curso

• Versiones personalizadas de esta capacitación están disponibles bajo solicitud.

El análisis de negocios es la disciplina que consiste en identificar las necesidades empresariales y determinar soluciones a los problemas comerciales mediante la recopilación de requisitos, documentación y mejora de procesos.

Esta formación impartida por un instructor, en vivo (en línea o presencial), está dirigida a analistas de negocios en etapa inicial y participantes en proyectos que desean comprender el rol de un BA y adquirir habilidades prácticas alineadas con las mejores prácticas de la industria.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender las responsabilidades y habilidades de un Analista de Negocios.
• Aplicar los principios del Ciclo de Vida de Desarrollo de Software (SDLC).
• Utilizar BABOK como marco de referencia para tareas de análisis.
• Documentar eficazmente los requisitos funcionales y no funcionales.
• Aplicar técnicas clave para la obtención de requisitos junto con las partes interesadas.

Formato del curso

• Clase interactiva y discusión.
• Uso práctico de herramientas de BA y plantillas de documentación.
• Ejercicios guiados centrados en escenarios de análisis del mundo real.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso según su industria o proyectos, contáctenos para organizarla.

El curso Modelado y Documentación para Análisis de Negocios es una formación práctica centrada en los lenguajes y herramientas de modelado estándar utilizados para capturar, visualizar y validar los requisitos y procesos del negocio.

Esta capacitación en vivo, impartida por un instructor (en línea o presencial), está dirigida a profesionales con poca o nula experiencia en modelado que deseen aplicar técnicas estándar de la industria, como UML, BPMN y herramientas de diseño de interfaces, para mejorar la claridad y la comunicación en los proyectos de análisis de negocios.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Utilizar diagramas UML para representar requisitos funcionales y el comportamiento del sistema.
• Modelar procesos de negocio utilizando estándares BPMN.
• Crear diagramas de casos de uso claros y estructurados, junto con su documentación.
• Diseñar wireframes y prototipos interactivos mediante Figma y Balsamiq.

Formato del Curso

• Clase interactiva con debates dirigidos.
• Ejercicios prácticos con herramientas de modelado en escenarios de proyectos simulados.
• Talleres guiados enfocados en el modelado de procesos, requisitos e interfaces.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una capacitación personalizada para este curso, basada en los estándares de su organización o conjunto de herramientas preferidas, contáctenos para coordinar los detalles.

Seguros en la Era Digital es una introducción aplicada sobre cómo la transformación digital está remodelando los productos, las operaciones y la interacción con el cliente en la industria aseguradora.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales del sector asegurador de nivel intermedio que desean comprender y aplicar tecnologías digitales, estrategias basadas en datos y marcos de innovación para modernizar las ofertas y operaciones de seguros.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Explicar el papel de la Inteligencia Artificial (IA), los Grandes Datos (Big Data), el Internet de las Cosas (IoT) y la automatización en los flujos de trabajo modernos de seguros.
• Identificar las tendencias de InsurTech y su impacto en el ecosistema asegurador.
• Diseñar estrategias centradas en el cliente, habilitadas por herramientas digitales e insights basados en datos.
• Aplicar enfoques basados en datos para la gestión de riesgos y la toma de decisiones.
• Desarrollar un enfoque de innovación y gestión del cambio adecuado para las aseguradoras.
• Analizar estudios de caso reales y traducir sus lecciones en iniciativas locales.

Formato del Curso

• Clase interactiva y discusión grupal.
• Análisis de estudios de caso y talleres en grupo.
• Ejercicios prácticos y planificación de acciones para las organizaciones de los participantes.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contáctenos para organizarla.

La Ingeniería de Requisitos (RE) es una disciplina fundamental dentro del desarrollo de software y sistemas, enfocada en identificar, documentar y gestionar las necesidades y restricciones de las partes interesadas para garantizar el éxito del proyecto.

Esta formación en vivo con instructores (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel intermedio que deseen profundizar su comprensión de la Ingeniería de Requisitos práctica mientras se preparan para el examen de certificación IREB CPRE – Nivel Básico.

Al completar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender y aplicar los conceptos clave y la terminología definida por el programa del IREB CPRE Nivel Básico.
• Identificar y elicitar requisitos utilizando técnicas efectivas y adecuadas al contexto.
• Modelar, documentar y validar requisitos para proyectos del mundo real.
• Gestionar los cambios en los requisitos, la trazabilidad y la priorización durante todo el ciclo de vida del proyecto.
• Utilizar herramientas y mejores prácticas de Ingeniería de Requisitos para mejorar la comunicación y los resultados del proyecto.
• Estar completamente preparados para presentarse y aprobar el examen de certificación IREB CPRE – Nivel Básico.

Formato del Curso

• Ponencias interactivas y discusiones.
• Ejercicios basados en casos y talleres colaborativos.
• Sesiones de preparación para el examen y preguntas de práctica.

Opciones de Personalización del Curso

• Se pueden agregar módulos adicionales o estudios de casos específicos de la industria bajo solicitud.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Santiago (en línea o presencial) está dirigida a profesionales empresariales que desean adquirir habilidades intermedias para gestionar diagramas organizacionales utilizando OrgPlus 6.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Gestionar grandes conjuntos de datos con herramientas sofisticadas de formato.
• Crear informes y directorios de visualización de datos.
• Utilizar las funciones de impresión, exportación y publicación de OrgPlus.
• Navegar por gráficos complejos con facilidad.

Este curso ha sido creado para analistas de negocio que desean utilizar BPMN 2.0 de forma exhaustiva en sus proyectos.

Se centra en los aspectos prácticos de toda la especificación de BPMN 2.0, así como en la implementación de patrones comunes.

Consiste en una serie de breves conferencias seguidas de ejercicios: los participantes recibirán un problema descrito en inglés y deberán crear un diagrama adecuado para cada uno. Posteriormente, los diagramas serán discutidos y evaluados por el grupo y el formador.

Este curso no aborda la parte de ejecución de BPMN; se enfoca en los aspectos de análisis y diseño de procesos de BPMN 2.0.

El análisis empresarial es un proceso de investigación, comprensión y definición de las necesidades comerciales para desarrollar soluciones que satisfagan dichas necesidades. Es un componente clave en el proceso de gestión del cambio dentro de una organización y en la creación de nuevas soluciones comerciales. El análisis empresarial tiene como objetivo garantizar que las soluciones tecnológicas, de procesos u organizativas cumplan con los objetivos y necesidades comerciales. Es fundamental para asegurar la efectividad de proyectos y cambios dentro de una organización, asegurando que las implementaciones sean precisas, viables y completamente alineadas con los requisitos comerciales.

Este taller está diseñado para Analistas de Negocios, Propietarios de Producto e Investigadores de Usuario experimentados que desean dominar técnicas avanzadas que impulsen un valor empresarial real. A través de ejercicios prácticos y herramientas aplicadas, los participantes aprenderán a analizar datos complejos, optimizar procesos, interactuar con las partes interesadas y traducir la estrategia en acción mediante el uso de OKRs (Objetivos y Resultados Clave). Al finalizar, contarán con una herramienta clara para potenciar su impacto y entregar resultados medibles.

Este curso se centra en el rol del analista de negocios para tener éxito en proyectos ágiles. Los participantes aprenderán cómo cooperar con el equipo, el Product Owner (Dueño del Producto), el Scrum Master y el cliente para facilitar el proceso de desarrollo. A lo largo del curso, los participantes trabajarán en un proyecto simulado practicando escenarios comunes.

Esta formación presencial y en vivo en Santiago (en línea o in situ) está dirigida a personas principiantes, intermedias o avanzadas que deseen utilizar herramientas de IA generativa para apoyar el trabajo diario de un analista de negocios, incluyendo análisis, documentación, estructuración de información y comunicación con partes interesadas.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender las capacidades reales y las limitaciones de los modelos GenAI (por ejemplo, alucinaciones, ventanas de contexto).
• Utilizar la IA como una herramienta avanzada que apoye el pensamiento y los procesos analíticos.
• Aprender a crear estructuras precisas de requisitos y documentos técnicos utilizando IA.
• Acelerar el trabajo conceptual, desde la generación de hipótesis hasta el borrado de documentación.
• Evaluar conscientemente la calidad y la corrección sustantiva de los resultados generados por IA.
• Adquirir conocimientos sobre el uso seguro y ético de herramientas de IA en relación con los datos corporativos

Esta formación en vivo, impartida por un instructor en Santiago (en línea o presencial), está dirigida a participantes de nivel principiante / intermedio / avanzado que desean integrar Agilidad Estratégica y Aseguramiento de Calidad, asegurando que la calidad se convierta en un catalizador para la estrategia en lugar de un obstáculo, y que la agilidad esté fundamentada en procesos repetibles y de alta calidad.

En los negocios modernos, las organizaciones a menudo enfrentan una "Paradoja del Compromiso": cuanto más rápido intentan adaptarse a los cambios del mercado, más tienden a caer sus estándares de calidad. Por el contrario, los procesos de calidad rígidos suelen ralentizar la innovación.

La Agilidad Estratégica aborda el problema de la "inercia" organizacional: la incapacidad para reaccionar a la volatilidad del entorno. El Aseguramiento de Calidad aborda los riesgos del "decaimiento del proceso" durante el escalado rápido o el cambio de dirección. 

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender el concepto de agilidad estratégica.
• Conectar la estrategia con las actividades operativas.
• Identificar áreas que requieren control de calidad.
• Aplicar mecanismos básicos de aseguramiento de calidad.

Resumen:

Un analista de negocios/sistemas resuelve problemas empresariales mediante el diseño de sistemas de información que ejecutan la estrategia definida por la organización. Estas soluciones de TI generalmente logran uno de los siguientes objetivos para el negocio: implementar un nuevo proceso empresarial, aumentar la eficiencia y productividad de los procesos existentes o reducir los costos operativos de dichos procesos.

Este curso está dirigido a Analistas de Negocios, incluidos aquellos que deseen prepararse para una certificación IIBA (CCBA o CBAP) y se alinea con el marco de trabajo descrito en BABOK® Versión 3.0

Objetivos:

• Identificar los principios, actividades, tareas y técnicas fundamentales establecidos en BABOK® V3.0
• Comprender las áreas de conocimiento centrales, actividades, entregas y sus relaciones:

Definiciones Clave:

BABOK® (Body of Knowledge for Business Analysis): Estándar que define la práctica del análisis de negocios y sirve como marco para describir las tareas que deben realizarse.

CCBA® (Certified Associate in Business Analysis): Certificación ofrecida por el Instituto Internacional de Análisis de Negocios (IIBA), que requiere aprobar un examen basado únicamente en BABOK®, previa aprobación de una solicitud fundamentada en educación y experiencia.

CBAP®(Certified Business Analysis Professional): Certificación ofrecida por el Instituto Internacional de Análisis de Negocios (IIBA), que requiere aprobar un examen basado únicamente en BABOK®, previa aprobación de una solicitud fundamentada en educación y experiencia.

Este curso te mostrará cómo:

• Realizar las funciones clave del analista de negocios aplicando un sólido marco de análisis de negocios.
• Conducir un análisis de necesidades del negocio para elicitar requisitos de los grupos interesados.
• Aplicar técnicas de análisis de negocios para identificar problemas clave y oportunidades potenciales en tu empresa.
• Crear planes efectivos de requisitos y comunicación.
• Analizar y especificar requisitos usando las mejores prácticas de la industria.
• Gestionar la evaluación y validación de soluciones.

Domina los Aspectos Esenciales del Análisis de Negocios con formación práctica en recopilación de requisitos, modelado de procesos y gestión de interesados. Diseñado para analistas en formación y junior, este curso imparte competencias fundamentales de BA, marcos ágiles/SDLC y estudios de caso reales. Impulsa el éxito de los proyectos y entrega valor medible al negocio. Mejora tu carrera con capacitación de BA alineada a la industria.

Perfiles de los Participantes

CxO, Gerentes de Operaciones, Arquitectos Empresariales, Analistas y Diseñadores de Negocios y Sistemas.

Objetivo

Este seminario introductorio le proporciona una visión general de los modelos de negocios digitales, los marcos de arquitectura empresarial y de negocios, así como las metodologías que las organizaciones están intentando adoptar para aumentar su agilidad empresarial frente a las disrupciones de la era digital.

En particular, este seminario tiene como objetivo ayudarlo a comprender los marcos y arquitecturas de referencia utilizados a nivel mundial para alinear los modelos de negocios digitales con las arquitecturas de sistemas TI, adaptándolos al cambiante entorno competitivo.

Este curso ha sido diseñado para cualquier persona responsable de modelar procesos utilizando BPMN 2.0.

Hace hincapié en los aspectos prácticos de toda la especificación BPMN 2.0, así como en las implementaciones de patrones comunes.

Consta de una serie de breves clases magistrales seguidas de ejercicios: los asistentes tendrán un problema descrito en inglés y deberán crear el diagrama adecuado para cada caso. Posteriormente, los diagramas se discutirán y evaluarán entre todos los participantes y el formador.

El curso se centra en comprender los diagramas BPMN, pero también cubre la parte básica relacionada con la ejecución de los procesos BPMN.

Público objetivo:

Los asistentes interesados en la modelación de procesos se beneficiarán al cursar esta capacitación sobre notación para el modelado de procesos empresariales, dirigida especialmente a:

• Analistas de Negocio y de Procesos
• Diseñadores e implementadores de procesos
• Gerentes de proyecto y de programa
• Cualquier persona involucrada en cambios y transformaciones empresariales.

El curso cubrirá cómo:

• Seleccionar, organizar e implementar un proyecto de reingeniería comercial
• Lograr una ventaja competitiva aprovechando la tecnología y el uso de herramientas UML
• Maximizar la satisfacción del cliente alineando el diseño del proceso con las necesidades del mismo
• Identificar los síntomas típicos de la disfunción en los procesos comerciales
• Rediseñar exitosamente el flujo de trabajo y la estructura dentro del negocio
• Asegurar las mejores prácticas mediante la aplicación de patrones comerciales

Un analista de negocios/sistemas resuelve problemas empresariales mediante el diseño de sistemas de información que ejecutan la estrategia definida por la organización. Estas soluciones de TI generalmente logran uno de los siguientes objetivos para el negocio: implementar un nuevo o innovador proceso de negocio, aumentar la eficiencia y productividad de los procesos existentes, o reducir los costos operativos de estos últimos.

Este curso está dirigido a quienes se están incorporando a la profesión de Análisis de Negocios y que, después de cumplir con cualquier requisito previo, puedan estar interesados en tomar el examen de certificación CBAP de IIBA (www.iiba.org).

¿A quién está dirigido?

• Analistas de TI de nivel inicial
• Analistas de negocios de TI autodidactas que desean cerrar las brechas de conocimiento y conectar todas las piezas
• Analistas de sistemas y programadores interesados en ampliar su rol hacia el área de negocios

Esta formación en vivo con instructores en Santiago (en línea o presencial) está dirigida a personas de nivel principiante, intermedio o avanzado que deseen desarrollar habilidades en modelado empresarial y de procesos para una mejor comprensión de la organización, los productos y las dependencias entre procesos, datos y partes interesadas.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender el papel de los modelos como herramientas clave de comunicación en el análisis de negocios.
• Poder seleccionar el método de modelado adecuado (BPMN, UML, SIPOC, Lienzo del Modelo de Negocios) para un objetivo empresarial específico.
• Saber descomponer procesos empresariales complejos en diagramas claros.
• Identificar puntos de contacto entre procesos, datos y actores del sistema.
• Poder evaluar la corrección y efectividad de los modelos de negocios creados.

Esta formación presencial en directo en Santiago (en línea o presencial) está dirigida a personas de nivel inicial, intermedio y avanzado que desean prepararse para planificar, liderar y apoyar eficazmente los cambios organizacionales, teniendo en cuenta los aspectos humanos, comunicativos y procedimentales.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender los mecanismos psicológicos y estructurales del cambio organizacional.
• Planificar por su cuenta actividades integrales de gestión del cambio.
• Identificar riesgos y diagnosticar las fuentes de resistencia al cambio.
• Apoyar activamente a los interesados en cada etapa del proceso de transición.
• Aplicar herramientas de comunicación profesional adaptadas a distintos grupos de audiencia. 

Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Santiago (en línea o presencial) está dirigida a participantes de nivel principiante / intermedio que desean utilizar este curso para desarrollar habilidades de análisis consciente de datos y traducir resultados analíticos en conclusiones empresariales y recomendaciones que apoyen decisiones operativas y estratégicas.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Comprender el papel de los datos en los procesos de toma de decisiones modernos.
• Poder evaluar la calidad de los datos y su relevancia empresarial.
• Aplicar técnicas de análisis de datos intermedias (tendencias, segmentación, análisis de escenarios).
• Distinguir entre correlación y causalidad al interpretar resultados.
• Formular insights y recomendaciones precisas basadas en evidencia.
• Comunicar efectivamente hallazgos analíticos complejos a los tomadores de decisiones. 

Existen numerosos patrones probados y ampliamente disponibles para todos. A veces, se trata simplemente de cambiar los nombres e implementar el patrón en una tecnología específica. Esto puede ahorrar cientos de horas que de otro modo se dedicarían al diseño y las pruebas. Objetivos de la formación Este curso tiene dos objetivos: primero, le permite reutilizar patrones ampliamente conocidos; segundo, le permite crear y reutilizar patrones específicos de su organización. Le ayuda a estimar cómo los patrones pueden reducir costos, sistematizar el proceso de diseño y generar un marco de código basado en sus propios patrones. Público objetivo Diseñadores de software, analistas de negocios, gerentes de proyectos, programadores y desarrolladores, así como gestores operativos y responsables de divisiones de software. Estilo del curso El curso se centra en casos de uso y su relación con un patrón específico. La mayoría de los ejemplos se explican en UML y mediante ejemplos sencillos en Java (el lenguaje puede variar si el curso se reserva como una sesión privada). Lo guiará a través de las fuentes de los patrones, además de mostrarle cómo catalogar y describir patrones que puedan reutilizarse en toda su organización.

Esta formación en vivo dirigida por un instructor en Santiago (en línea o presencial) está orientada a personas de nivel principiante, intermedio o avanzado que deseen enfocarse en el Sector Financiero y la Industria de TI. Vamos más allá de las definiciones simples para explorar cómo las regulaciones estrictas y los marcos de gestión de riesgos determinan el ritmo de la innovación y la toma de decisiones operativas. Analizamos la mecánica de la entrega de software, el cambio de modelos legados hacia SaaS, y los desafíos críticos de escalabilidad y seguridad. Concluimos definiendo el papel evolutivo del Consultor y el Analista como un puente estratégico entre los objetivos empresariales y la ejecución técnica.

Al final de esta capacitación, los participantes pasarán de ser "proveedores de servicios" a "asesores de confianza" capaces de anticipar cambios en la industria y proponer soluciones que resuenen con la realidad estratégica específica del cliente.

Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Santiago (en línea o presencial) está orientada a profesionales empresariales y analistas de datos con habilidades intermedias de Python que desean aplicar Python para automatizar flujos de trabajo, analizar datos comerciales y generar informes dinámicos basados en Excel.

Esta capacitación en vivo, impartida por un instructor en Santiago (en línea o presencial), está dirigida a personas que desean comprender el análisis de requisitos y llevarlo a cabo de manera eficiente y precisa mediante técnicas de análisis aplicadas a sus proyectos.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• identificar los diferentes tipos de requisitos.
• comprender los conceptos generales y las actividades propias del análisis de requisitos.
• conocer la metodología de análisis de requisitos.
• aprovechar diversas técnicas de análisis de requisitos en sus proyectos.
• estructurar los requisitos para comunicarse de manera eficiente con arquitectos y desarrolladores a través de un proceso iterativo de recopilación de requisitos.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Santiago (en línea o presencial) está dirigida a personas de nivel principiante, intermedio o avanzado que desean utilizar un programa integral diseñado para cerrar la brecha entre la identificación de desafíos organizacionales y la implementación de soluciones seguras y basadas en datos. Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a personas de nivel principiante, intermedio o avanzado que desean centrarse en la precisión analítica: ir más allá de los síntomas superficiales para encontrar las causas raíz de los problemas empresariales y estructurarlos para una toma de decisiones clara. La vista estratégica, enseñando a los participantes cómo cuantificar la incertidumbre mediante evaluaciones de riesgos formales, evaluar posibles impactos y desarrollar estrategias de respuesta sólidas.

Al finalizar el curso, los participantes contarán con una caja de herramientas para transformar obstáculos empresariales vagos en planes de proyecto ejecutables y con riesgo reducido.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Santiago (en línea o presencial), dirigida a niveles principiante, intermedio y avanzado, aborda la dificultad de transformar observadores pasivos o resistentes en socios activos y solidarios mediante el análisis sistemático y la comprensión psicológica.

En entornos empresariales complejos, el éxito de un proyecto rara vez depende únicamente de la ejecución técnica; se basa en el apoyo de las personas involucradas. El desafío principal en la Gestión de Partes Interesadas es navegar la "red de influencia", comprendiendo que diferentes partes tienen prioridades competitivas, distintos niveles de poder y definiciones subjetivas del éxito. Sin una gestión proactiva, los proyectos suelen enfrentar "bloqueadores ocultos", cambios repentinos en el apoyo o fallas en la comunicación.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Identificar a las partes interesadas,
• Analizar su influencia y expectativas,
• Seleccionar estrategias de comunicación adecuadas,
• Manejar conflictos de interés,
• Construir relaciones a largo plazo.

Público Objetivo:

Gerentes que desean comprender los diagramas BPMN, consultores de negocio, analistas de negocio, ingenieros de procesos de negocio, analistas de sistemas y cualquier persona involucrada en el análisis y planificación de Procesos de Negocio utilizando notación estandarizada y unificada para modelado.

Objetivos del Curso:

• Producir diagramas de procesos de alta calidad
• Modelar utilizando la notación de procesos BPMN
• Capturar información del proceso 'tal como está' (as-is)
• Implementar flujos de proceso optimizados para procesos intensivos en personas
• Simplificar definiciones de procesos complejos y dividirlos en partes más manejables