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 Duración 8 horas

Temario del curso

Fundamentos de la Comunicación Efectiva

La importancia de una comunicación clara y concisa

  • Las 7 C de la comunicación efectiva: Claridad, Concisión, Coherencia, Corrección, Cortesía, Consideración y Completitud
  • Identificación de las barreras comunes en la comunicación y cómo superarlas
  • Comprensión de los estilos de comunicación formales e informales

Dominación de la Comunicación Verbal

  • Articulación y pronunciación: Hablar con claridad y confianza
  • Ritmo y tono: Cómo sonar profesional y cautivador
  • Escucha activa: La clave para conversaciones efectivas
  • Gestión de conversaciones difíciles y entrega de retroalimentación constructiva

Esenciales de la Redacción Empresarial

Escribir con claridad, corrección y concisión

  • Gramática y puntuación: Errores comunes y cómo corregirlos
  • Estructuración profesional de correos electrónicos, informes y cartas comerciales
  • Elección del tono adecuado para diferentes situaciones de negocio

Prácticas Recomendadas para la Comunicación Digital por Correo

Eticeta profesional del correo electrónico: Lo que sí y lo que no

  • Estructuración de correos para maximizar el impacto y la eficiencia
  • Gestión de comunicaciones por correo sensibles o difíciles
  • Uso de IA y herramientas para la revisión de gramática y tono

Cierre y Plan de Acción

  • Ideas clave y reflexiones
  • Compromiso personal con la mejora continua

Metodologías de Capacitación

  • Discusiones y ejercicios interactivos – Involucrar a los participantes mediante escenarios de la vida real
  • Juego de roles y simulaciones – Práctica de la comunicación verbal efectiva
  • Trabajo en grupo y retroalimentación entre pares – Aprender de los estilos de escritura y oratoria de otros
  • Ejercicios prácticos de escritura y edición – Experiencia práctica en la mejora de la comunicación empresarial

Requerimientos

Público objetivo: Profesionales que deseen fortalecer sus habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés.

Número de participantes


Precio por participante

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